PENGARUH EMOTIONAL INTELLIGENCE TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN JOB SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA BAGIAN UMUM DAN PROTOKOL SETDA KOTA YOGYAKARTA

RINDIANI AYU NOVITA, . (2026) PENGARUH EMOTIONAL INTELLIGENCE TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DENGAN JOB SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA BAGIAN UMUM DAN PROTOKOL SETDA KOTA YOGYAKARTA. Skripsi thesis, UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN YOGYAKARTA.

	Text 1_Cover_141220187.pdf Download (98kB)
	Text 2_Abstrak_141220187.pdf Download (50kB)
	Text 3_Halaman Pengesahan_141220187.pdf Download (157kB)
	Text 4_Daftar Isi_141220187.pdf Download (128kB)
	Text 5_Daftar Pustaka_141220187.pdf Download (173kB)
	Text 6_Skripsi Full_141220187.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Emotional Intelligence terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Job Satisfaction sebagai Variabel Mediasi pada Bagian Umum dan Protokol SETDA Kota Yogyakarta. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Sumber data dalam penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder. Populasi dalam penelitian ini adalah
75 responden pegawai Bagian Umum dan Protokol SETDA Kota Yogyakarta dengan menggunakan Teknik sensus. Teknik analitis yang digunakan adalah metode Partial Least Square (PLS) dengan program SmartPLS 4. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa Emotional Intelligence berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, serta Emotional Intelligence berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior melalui Job Satisfaction.

Kata kunci: Emotional Intelligence, Job Satisfaction, Organizational Citizenship Behavior.

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Additional Information:	RINDIANI AYU NOVITA (Penulis - 141220187) KRISNANDINI WAHYU PRATIWI (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	Emotional Intelligence, Job Satisfaction, Organizational Citizenship Behavior.
Subjek:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > (S1) Manajemen
Depositing User:	Indah Lestari
Date Deposited:	09 Apr 2026 02:16
Last Modified:	09 Apr 2026 02:16
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/47695

Actions (login required)

View Item