ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN ( Studi pada Warung Pempek “MC Oji” Taman Siswa)

FITRIANI, UNA (2019) ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG KONSUMEN ( Studi pada Warung Pempek “MC Oji” Taman Siswa). Other thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta.

[img]
Preview
Text
ABSTRAK.pdf

Download (35kB) | Preview
[img]
Preview
Text
COVER.pdf

Download (50kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR ISI.pdf

Download (53kB) | Preview
[img]
Preview
Text
HALAMAN PENGESAHAN.pdf

Download (1MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang konsumen. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagian konsumen yang pernah membeli dan menikmati pempek di warung MC Oji yang berjumlah 100 responden. Jenis data pada penelitian ini adalah data primer. Pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan membagikan kuesioner kepada pembeli di pempek MC Oji yang pernah membeli minimal dua kali. Teknik sampel dalam penelitian ini menggunakan convenience sampling. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Hasil dalam penelitian ini dapat di simpulkan bahwa : Kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen. Kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen. Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen. Kata kunci : kualitas produk, harga, kualitas pelayanan, minat beli ulang konsumen

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > HC Economic History and Conditions
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User: Eko Yuli
Date Deposited: 27 May 2019 03:05
Last Modified: 27 May 2019 03:05
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/19695

Actions (login required)

View Item View Item