PENGARUH KEMAMPUAN INDIVIDU, KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN YANG DI MEDIASI OLEH KINERJA KARYAWAN PT. SAFARI DHARMA SAKTI DI TEMANGGUNG

Jalantara, Nageriko (2016) PENGARUH KEMAMPUAN INDIVIDU, KEPUASAN KERJA, KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN YANG DI MEDIASI OLEH KINERJA KARYAWAN PT. SAFARI DHARMA SAKTI DI TEMANGGUNG. Other thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

[img]
Preview
Text
COVER.pdf

Download (232kB) | Preview
[img]
Preview
Text
HALAMAN PENGESAHAN.pdf

Download (96kB) | Preview
[img]
Preview
Text
ABSTRAK.pdf

Download (120kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR ISI.pdf

Download (141kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kemampuan Individu, Kepuasan Kerja dan Komitmen organisasional Terhadap Kualitas Pelayanan Yang Dimediasi Oleh Kinerja Karyawan pada PT. Safari Dharma Sakti di Temanggung. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 110 karyawan PT. Safari Dharma Sakti di Temanggung dan metode yang di gunakan oleh peneliti yaitu dengan menggunakan metode sampel karena populasi lebih dari seratus. Tehnik analisis data menggunakan analysis jalur ( Path Analysis ). Berdasarkan hasil analisis seluruh hipotesis penelitian ini membuktikan bahwa kinerja karyawan memediasi pengaruh kemampuan individu, kepuasan kerja dan komitmen organisasional terhadap kualitas pelayanan pada PT. Safari Dharma Sakti Di Temanggung. Kata Kunci : Kemampuan individu, kepuasan kerja, komitmen organisasional, kinerja karyawan, kualitas pelayanan.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User: Basir Umaryadi
Date Deposited: 17 Oct 2016 02:44
Last Modified: 17 Oct 2016 02:44
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/7709

Actions (login required)

View Item View Item