PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Pembeli dan Pengguna Produk Skincare Azarine)

YUNIAR, WINDAH (2024) PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Pada Pembeli dan Pengguna Produk Skincare Azarine). Diploma thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

[thumbnail of ABSTRAKSI_152170049_WINDAH YUNIAR.pdf] Text
ABSTRAKSI_152170049_WINDAH YUNIAR.pdf
Download (215kB)
[thumbnail of COVER_152170049_WINDAH YUNIAR-1.pdf] Text
COVER_152170049_WINDAH YUNIAR-1.pdf
Download (207kB)
[thumbnail of DAFTAR ISI_152170049_WINDAH YUNIAR-9-11.pdf] Text
DAFTAR ISI_152170049_WINDAH YUNIAR-9-11.pdf
Download (175kB)
[thumbnail of DAFTAR PUSTAKA_152170049_WINDAH YUNIAR.pdf] Text
DAFTAR PUSTAKA_152170049_WINDAH YUNIAR.pdf
Download (227kB)
[thumbnail of LEMBAR PENGESAHAN_152170049_WINDAH YUNIAR.pdf] Text
LEMBAR PENGESAHAN_152170049_WINDAH YUNIAR.pdf
Download (515kB)
[thumbnail of SKRIPSI FullText_152170049_WINDAH YUNIAR.pdf] Text
SKRIPSI FullText_152170049_WINDAH YUNIAR.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui “Pengaruh Kualitas Produk
dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen (Studi pada pembeli dan pengguna
produk skincare Azarine)”. Penelitian ini merupakan jenis penelitian
explanatory research. Populasi pada penelitian ini adalah pengikut akun resmi
Twitter/X Azarine yang telah membeli dan menggunakan produk Azarine.
Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling
dengan responden yang berjumlah 97 orang. Metode analisis data yang
digunakan adalah analisis statistik deskriptif dan analisis statisik inferensial
menggunakan IBM SPSS Statistik versi 27.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh
signifikan terhadap kepuasan konsumen, harga berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan konsumen, kualitas produk dan harga secara simultan
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.
Kata kunci: Kualitas Produk, Harga, Kepuasan Konsumen, Produk
Azarine, dan IBM SPSS Statisik versi 27

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Kualitas Produk, Harga, Kepuasan Konsumen, Produk Azarine, dan IBM SPSS Statisik versi 27
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User: Eny Suparny
Date Deposited: 03 Sep 2024 02:31
Last Modified: 03 Sep 2024 02:31
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/40948

Actions (login required)

View Item View Item