PENGUKURAN KINERJA REVERSE LOGISTIC MENGGUNAKAN SUPPLY CHAIN OPERATION REFERENCE (SCOR) MODEL (Studi Kasus: Tupperware Indonesia)

FARESHA, DHEA IRDIANA (2023) PENGUKURAN KINERJA REVERSE LOGISTIC MENGGUNAKAN SUPPLY CHAIN OPERATION REFERENCE (SCOR) MODEL (Studi Kasus: Tupperware Indonesia). Diploma thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta.

[thumbnail of DHEA IRDIANA FARESHA_122190045_ABSTRAK.pdf] Text
DHEA IRDIANA FARESHA_122190045_ABSTRAK.pdf
Download (32kB)
[thumbnail of DHEA IRDIANA FARESHA_122190045_COVER.pdf] Text
DHEA IRDIANA FARESHA_122190045_COVER.pdf
Download (109kB)
[thumbnail of DHEA IRDIANA FARESHA_122190045_DAFTAR ISI.pdf] Text
DHEA IRDIANA FARESHA_122190045_DAFTAR ISI.pdf
Download (55kB)
[thumbnail of DHEA IRDIANA FARESHA_122190045_DAFTAR PUSTAKA.pdf] Text
DHEA IRDIANA FARESHA_122190045_DAFTAR PUSTAKA.pdf
Download (38kB)
[thumbnail of DHEA IRDIANA FARESHA_122190045_FULL SKRIPSI.pdf] Text
DHEA IRDIANA FARESHA_122190045_FULL SKRIPSI.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)
[thumbnail of DHEA IRDIANA FARESHA_122190045_LEMBAR PENGESAHAN.pdf] Text
DHEA IRDIANA FARESHA_122190045_LEMBAR PENGESAHAN.pdf
Download (221kB)

Abstract

Sustainability merupakan suatu strategi bisnis yang mengintegrasikan
praktik-praktik keberlanjutan ke dalam operasional bisnis sebagai bentuk
kepedulian terhadap keberlanjutan lingkungan dan masyarakat serta komitmen
untuk menjaga keberlanjutan di masa depan. Penerapan sustainability dalam dunia
bisnis dapat dilakukan dengan mengimplementasikan strategi green supply chain
yang diwujudkan dalam bentuk praktik bisnis yang ramah lingkungan di seluruh
jaringan supply chain. Strategi green supply chain dapat diterapkan melalui
penggunaan raw material yang ramah lingkungan dan penerapan logistik terbalik
Tupperware Indonesia merupakan perusahaan yang telah menerapkan
sustainability adalah dengan menerapkan reverse logistic melalui pemberian
garansi. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengukur hasil kinerja
reverse logistic yang telah diterapkan di Tupperware Indonesia menggunakan
metode SCOR. Pengukuran kinerja reverse logistic dilakukan pada jenis produk
eco bottle pada proses reverse logistic yang terdiri dari 4 elemen proses (plan,
source, deliver dan return), menggunakan atribut reliability, dan 9 KPI. Selain
menggunakan metode SCOR, penelitian ini juga menggunakan sistem traffic light
untuk mengelompokkan KPI ke dalam tiga warna (merah, kuning dan hijau)
berdasarkan target nilai capaian KPI.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai kinerja reverse logistic di
Tupperware Indonesia termasuk kategori good dengan nilai sebesar 75,6 dan
terdapat 2 KPI kategori merah, 3 KPI kategori kuning, dan 4 KPI kategori hijau.
Penelitian ini dapat digunakan sebagai acuan perusahaan untuk mengevaluasi
kinerja reverse logistic yang selama ini telah dilakukan dan menerapkan beberapa
improvement untuk mempertahankan serta meningkatkan performa perusahaan.
Kata kunci: supply chain, reverse logistic, SCOR, KPI

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: supply chain, reverse logistic, SCOR, KPI
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions: Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Engineering Sciences
Depositing User: Eny Suparny
Date Deposited: 23 Aug 2023 04:16
Last Modified: 23 Aug 2023 04:16
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/37084

Actions (login required)

View Item View Item