ANALISIS PENGARUH KEPUASAN, KUALITAS MAKANAN, KUALITAS LAYANAN, SUASANA, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI WARUNG UPNORMAL DI SETURAN YOGYAKARTA

Dahlan, Dhany (2019) ANALISIS PENGARUH KEPUASAN, KUALITAS MAKANAN, KUALITAS LAYANAN, SUASANA, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI WARUNG UPNORMAL DI SETURAN YOGYAKARTA. Other thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta.

Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (39kB) | Preview
Preview	Text COVER.pdf Download (36kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (45kB) | Preview
Preview	Text HAL PENGESAHAN.pdf Download (2MB) | Preview
	Text SKRIPSI-FUL.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan, untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh
kepuasan, kualitas makanan,kualitas layanan, suasana, dan persepsi harga
terhadap loyalitas konsumen upnormal di seturan Yogyakarta, loyalitas
konsumen di pengaruhi oleh variable kepuasan, kualitas makanan, kualitas
layanan,suasana, dan persepsi harga. Masing masing variable memiliki
pengaruh yang sangat signifikan terhadap keberhasilan minat beli konsumen.
Dalam penelitian ini data yang digunakan 134 responden dari masing masing
pelanggan upnormal. Metode yang di gunakan adalah non probability
sampling dan teknik pengambilan sampling dengan purposive sampling .
Analisis data yang di gunakan yaitu analisis deskriftif kuatitatif, frekuensi
table interfval, rekapitulasi data 30 responden dan reka pitulasi data134
kemudian uji regresi berganda secara bersama sama di ketahui bahwa antar
kepuasan, kualitas makanan, kualitas layanan, suasana, dan persepsi hargha
berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen di upnormal seturan
Yogyakarta.
Kata Kunci : Pengaruh kepuasan, kualitas makanan, kualitas layanan, suasana,
dan persepsi harga

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Eko Yuli
Date Deposited:	24 Jun 2019 03:22
Last Modified:	18 Aug 2022 06:21
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/19921

Actions (login required)

View Item