SURYAWAN, ARIF (2018) ANALISIS PENGARUH PRIVASI, KEAMANAN, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP PEMBELIAN ULANG ONLINE DI BUKALAPAK.COM. Other thesis, Univesitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta.
|
Text
2. Abstrak.pdf Download (90kB) | Preview |
|
|
Text
3. Cover.pdf Download (89kB) | Preview |
|
|
Text
4. Lembar Pengesahan.pdf Download (621kB) | Preview |
|
|
Text
5. Daftar isi.pdf Download (39kB) | Preview |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh privasi, keamanan, kepercayaan, dan kepuasan terhadap pembelian ulang online di bukalapak.com. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pembeli online yang menggunakan website www.bukalapak.com. Jumlah sampel penelitian sebanyak 110 responnden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Sumber data dalam penelitian ini adalah data primer dengan instrumen penelitian berupa kuesioner. Analisis data penelitian meliputi analisis deskriptif dan analisa inferensial dengan teknik regresi berganda. Hasil penelitian ini diperoleh persamaan regresinya yaitu Y = 0,728 + 0,123X1 + 0,247X2+ 0,239X3 + 0,202X4, dan diperoleh besarnya pengaruh keempat variabel privasi, keamanan, kepercayaan, dan kepuasan terhadap pembelian ulang online sebesar 51,4%. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa pembelian ulang dipengaruhi secara Bersama-sama oleh variabel privasi, keamanan, kepercayaan dan kepuasan. Variabel keamanan merupakan variabel yang dominan berpengaruh terhadap pembelian ulang. Kata Kunci: Privasi, Keamanan, Kepercayaan, Kepuasan, Pembelian Ulang.
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HF Commerce |
| Divisions: | Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management |
| Depositing User: | Eny Suparny |
| Date Deposited: | 05 Oct 2018 03:11 |
| Last Modified: | 05 Oct 2018 03:11 |
| URI: | http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/16766 |
Actions (login required)
 |
View Item |