PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE RESERVASI PADA WEBSITE LEDOK SAMBI YOGYAKARTA MENGGUNAKAN PENDEKATAN DESIGN THINKING

Afif Jamhari, . (2026) PERANCANGAN USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE RESERVASI PADA WEBSITE LEDOK SAMBI YOGYAKARTA MENGGUNAKAN PENDEKATAN DESIGN THINKING. Skripsi thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta.

	Text Cover_124220018.pdf Download (298kB)
	Text Abstrak_124220018.pdf Download (246kB)
	Text Halaman Pengesahan_124220018.pdf Download (2MB)
	Text Daftar Isi_124220018.pdf Download (255kB)
	Text Daftar Pustaka_124220018.pdf Download (232kB)
	Text Fulltext_124220018.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang User Interface (UI) dan User Experience (UX) fitur reservasi pada website Ledok Sambi Yogyakarta menggunakan pendekatan Design Thinking. Penelitian ini menggunakan Design Thinking melalui lima tahap, yaitu empathize, define, ideate, prototype, dan test. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan pengelola Ledok Sambi dan pengguna yang pernah melakukan reservasi. Prototype dievaluasi menggunakan usability testing untuk mengukur effectiveness dan efficiency, serta User Experience Questionnaire (UEQ) untuk menilai kepuasan dan kualitas pengalaman pengguna. Penelitian ini menghasilkan prototype website reservasi interaktif dengan fitur informasi paket, ketersediaan jadwal, formulir pemesanan, alur pembayaran, riwayat pesanan, dan janji temu. Pengujian pertama menunjukkan effectiveness sebesar 74,29% dan efficiency sebesar 0,0169 goals/sec. Setelah iterasi desain, dilakukan perbaikan pada pemilihan menu, pemilihan kapling, alur booking, umpan balik keranjang, visibilitas tombol janji temu, dan filter pesanan. Hasil evaluasi UEQ menunjukkan nilai positif pada seluruh skala, sehingga prototype dinilai mampu memberikan pengalaman pengguna yang baik. Beberapa penelitian terdahulu memiliki kesamaan dalam membahas perancangan UI/UX dan evaluasi platform digital pariwisata. Namun, penelitian ini berbeda pada objek penelitian, ruang lingkup sistem reservasi, dan pendekatan evaluasi yang digunakan. Penelitian ini berfokus pada perancangan prototype reservasi terintegrasi untuk Ledok Sambi Yogyakarta serta evaluasi menggunakan usability testing dan UEQ sebagai dasar rekomendasi desain sesuai kebutuhan pengguna.

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Additional Information:	AFIF JAMHARI (Penulis - 124220018) ; Bagus Muhammad Akbar (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	user interface, user experience, Design Thinking, usability testing, User Experience Questionnaire, reservasi, Ledok Sambi
Subjek:	Q Science > Q Science (General) T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Teknik Industri > (S1) Sistem Informasi
Depositing User:	Indah Lestari
Date Deposited:	25 May 2026 01:12
Last Modified:	25 May 2026 01:12
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/48813

Actions (login required)

View Item