PENGARUH SERVANT LEADERSHIP TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT DENGAN PSYCHOLOGICAL SAFETY SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN HOTEL CITRADREAM DI YOGYAKARTA

Fais Tri Ramadhan, . (2026) PENGARUH SERVANT LEADERSHIP TERHADAP EMPLOYEE ENGAGEMENT DENGAN PSYCHOLOGICAL SAFETY SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN HOTEL CITRADREAM DI YOGYAKARTA. Skripsi thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta.

	Text 1_Cover_141220165_Fais Tri Ramadhan.pdf Download (184kB)
	Text 2_Abstrak_141220165_Fais Tri Ramadhan.pdf Download (115kB)
	Text 3_Halaman Pengesahan_141220165_Fais Tri Ramadhan.pdf Download (184kB)
	Text 4_Daftar Isi_141220165_Fais Tri Ramadhan.pdf Download (107kB)
	Text 5_Daftar Pustaka_141220165_Fais Tri Ramadhan.pdf Download (117kB)
	Text 6_Fulltext_141220165_Fais Tri Ramadhan.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh servant leadership terhadap employee engagement dengan psychological safety sebagai variabel mediasi pada karyawan Hotel Citradream di Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan Hotel Citradream Yogyakarta yang berjumlah 36 orang dan menggunakan metode sensus. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert. Pengukuran variabel servant leadership menggunakan Servant Leadership Scale atau SL7, employee engagement menggunakan Utrecht Work Engagement Scale atau UWES, dan psychological safety mengacu pada indikator Edmondson. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Square atau SEM PLS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee engagement. Servant leadership juga berpengaruh positif terhadap psychological safety, serta psychological safety berpengaruh positif terhadap employee engagement. Namun, hasil uji mediasi menunjukkan bahwa psychological safety tidak mampu memediasi secara signifikan hubungan antara servant leadership dan employee engagement, meskipun arah pengaruh tidak langsung yang terbentuk bersifat positif. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan employee engagement lebih dominan dipengaruhi secara langsung oleh servant leadership dibandingkan melalui mekanisme psychological safety.

Kata kunci: servant leadership, employee engagement, psychological safety, Social Exchange Theory, industri perhotelan

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Additional Information:	Fais Tri Ramadhan (Penulis-141220165) Krisnandini Wahyu Pratiwi (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	servant leadership, employee engagement, psychological safety, Social Exchange Theory, industri perhotelan
Subjek:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > (S1) Manajemen
Depositing User:	Indah Lestari
Date Deposited:	13 Apr 2026 07:29
Last Modified:	13 Apr 2026 07:29
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/47753

Actions (login required)

View Item