EKSPLORASI PENGALAMAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) WEEKA WEDANG UWUH DALAM MENGIMPLEMENTASIKAN TEKNOLOGI ARTIFICIAL INTELLIGENCE UNTUK PEMASARAN DIGITAL

RYANDRA, SAFIRA SEKAR (2025) EKSPLORASI PENGALAMAN USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) WEEKA WEDANG UWUH DALAM MENGIMPLEMENTASIKAN TEKNOLOGI ARTIFICIAL INTELLIGENCE UNTUK PEMASARAN DIGITAL. Skripsi thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text Abstrak_153210174_Safira Sekar Ryandra.pdf Download (181kB)
	Text Cover_153210174_Safira Sekar Ryandra.pdf Download (167kB)
	Text Daftar Isi_153210174_Safira Sekar Ryandra.pdf Download (157kB)
	Text Daftar Pustaka_153210174_Safira Sekar Ryandra.pdf Download (200kB)
	Text Lembar Pengesahan_153210174_Safira Sekar Ryandra.pdf Download (191kB)
	Text Skripsi Fulltext_153210174_Safira Sekar Ryandra.pdf Restricted to Repository staff only Download (6MB)

Abstract

xiii
ABSTRAK
Penelitian ini mengeksplorasi pengalaman UMKM Weeka Wedang Uwuh dalam
mengimplementasikan teknologi artificial intelligence (AI) untuk mendukung
strategi pemasaran digital. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif
dengan paradigma konstruktivis, serta mengacu pada model Technology
Acceptance Model (TAM) dan konsep Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC).
Data primer diperoleh melalui wawancara dengan tiga narasumber, yaitu pemilik
UMKM, admin media sosial, dan konsumen Weeka Wedang Uwuh. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa AI, khususnya ChatGPT, dimanfaatkan sebagai alat bantu
untuk merancang ide konten, menyusun narasi, dan membuat caption. Penggunaan
AI dinilai bermanfaat dalam meningkatkan efisiensi produksi konten, meskipun
masih memerlukan kemampuan prompting dan penyuntingan manual untuk
menjaga kesesuaian gaya komunikasi dengan identitas merek. Temuan juga
menunjukkan bahwa pengimplementasian AI tidak menggantikan peran manusia,
melainkan berfungsi sebagai alat pendukung yang memperkuat konsistensi pesan
lintas platform. Dalam konteks pemasaran digital, penggunaan AI oleh Weeka
Wedang Uwuh mencerminkan adopsi teknologi yang bertahap, dengan tetap
mempertimbangkan nilai-nilai brand, literasi digital tim, dan relevansi pesan
dengan audiens.
Kata Kunci: UMKM, Kecerdasan Buatan, Pemasaran Digital, TAM,
Strategi Pemasaran, Adaptasi Teknologi, Konten Pemasaran
xiv
ABSTRACT
This study explores the experience of Weeka Wedang Uwuh, a micro, small, and
medium enterprise (MSME), in implementing artificial intelligence (AI) technology
to support its digital marketing strategy. The research adopts a descriptive
qualitative approach with a constructivist paradigm, guided by the Technology
Acceptance Model (TAM) and the concept of Integrated Marketing Communication
(IMC). Primary data were collected through semi-structured interviews with three
informants: the business owner, a social media administrator, and one consumer
of Weeka Wedang Uwuh. The findings reveal that AI, particularly ChatGPT, is
utilized as a supporting tool for content ideation, scriptwriting, and caption
creation. The technology is perceived as useful in improving content production
efficiency, although it still requires manual prompting and editing to align with the
brand’s communication style. The results also indicate that AI does not replace
human creativity but functions as a complementary tool that reinforces message
consistency across platforms. In the context of digital marketing, the use of AI by
Weeka Wedang Uwuh reflects a gradual technological adoption that remains
grounded in brand values, team digital literacy, and message relevance to the
target audience.
Keywords: MSME, Artificial Intelligence (AI), Digital Marketing, TAM,
Marketing Strategy, Technological Adaptation, Marketing Content

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	UMKM, Kecerdasan Buatan, Pemasaran Digital, TAM, Strategi Pemasaran, Adaptasi Teknologi, Konten Pemasaran
Subjek:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > (S1) Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Eko Yuli
Date Deposited:	26 Nov 2025 02:03
Last Modified:	26 Nov 2025 02:03
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/45819

Actions (login required)

View Item