PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, SOCIAL MEDIA MARKETING, DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE DECISION KONSUMEN HOUSE OF FUDGYBRO DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

MARINI, JESSICA BERLIANA (2025) PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, SOCIAL MEDIA MARKETING, DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE DECISION KONSUMEN HOUSE OF FUDGYBRO DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA. Other thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text 2_Cover_141210216_Jessica Berliana Marini.pdf Download (173kB)
	Text 3_Abstrak_141210216_Jessica Berliana Marini.pdf Download (248kB)
	Text 4_Halaman Pengesahan_141210216_Jessica Berliana Marini.pdf Download (144kB)
	Text 5_Daftar Isi_141210216_Jessica Berliana Marini.pdf Download (146kB)
	Text 6_Daftar Pustaka_141210216_Jessica Berliana Marini.pdf Download (220kB)
	Text 1_Skripsi Full_141210216_Jessica Berliana Marini.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Di era kemajuan teknologi digital menunjukkan adanya perubahan perilaku konsumen berkaitan dengan keputusan pembelian. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh online customer review, social media marketing, dan brand image terhadap purchase decision pada konsumen House of Fudgybro di Daerah Istimewa Yogyakarta. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen House of Fudgybro yang berada di Daerah Istimewa Yogyakarta. Penentuan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah 100 responden. Pada penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan dianalisis menggunakan software SPSS. Hasil pada penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Online customer review, social media marketing, dan brand image secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap purchase decision, 2) Online customer review berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, 3) Social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision, 4) Brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase decision.

Kata kunci: Online Customer Review, Social Media Marketing, Brand Image, Purchase Decision

Item Type:	Thesis (Other)
Additional Information:	JESSICA BERLIANA MARINI (Penulis - 14121021) ; Dwi Hari Laksana (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	Online Customer Review, Social Media Marketing, Brand Image, Purchase Decision
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Bayu Pambudi
Date Deposited:	11 Jun 2025 02:39
Last Modified:	11 Jun 2025 02:39
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/42697

Actions (login required)

View Item