PENGARUH CUSTOMER VALUE, WORD OF MOUTH, DAN TRUST TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE PANTAI PARANGTRITIS YOGYAKARTA

Firmansyah, Herry (2017) PENGARUH CUSTOMER VALUE, WORD OF MOUTH, DAN TRUST TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE PANTAI PARANGTRITIS YOGYAKARTA. Other thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta.

Preview	Text COVER.pdf Download (93kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (159kB) | Preview
Preview	Text LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (398kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (94kB) | Preview
	Text daftar pustaka.pdf Download (91kB)
	Text SKRIPSI-FULL.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh customer value, word
of mouth, dan trustbaik secara simultan maupun parsial terhadap keputusan
berkunjung ke Pantai Parangtritis, Yogyakarta.Populasi dalam penelitian ini
adalah seluruh wisatawan pengunjung yang pernah mendapat berita word of
mouth tentang Pantai Parangtritis, Yogyakarta. Jumlah sampel penelitian
sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini
menggunakan metode accidental samplingyaitu teknik pengambilan sampel
berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang kebetulan bertemu dengan peneliti
dan dapat digunakan sebagai sampel penelitian.Sumber data dalam penelitian ini
adalah data primer dengan instrumen penelitian berupa kuesioner. Analisis data
penelitian meliputi analisis deskriptif dan analisa kuantitatif dengan analisis
regresi berganda.
Kesimpulan penelitian ini adalah : (1) Variabel customer value, word of
mouth, dan trust secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan
berkunjung pada Pantai Parangtritis ke Yogyakarta; dan (2) Variabel customer
value, word of mouth, dan trust secara parsial berpengaruh signifikan terhadap
keputusan berkunjung pada Pantai Parangtritis Yogyakarta.

Kata Kunci : Customer Value, Word Of Mouth, TrustKeputusan Berkunjung,
Pantai Parangtritis

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Customer Value, Word Of Mouth, TrustKeputusan Berkunjung, Pantai Parangtritis
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Eko Yuli
Date Deposited:	25 Jan 2018 02:53
Last Modified:	26 Apr 2024 02:36
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/14392

Actions (login required)

View Item