PENGARUH PRAKTIK TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA OPERASIONAL PADA USAHA KECIL MENENGAH (UKM) SENTRA KERAJINAN SERAT TUMBUHAN DI KABUPATEN KULON PROGO, YOGYAKARTA

DWI PRAYOGO, BRAMANTYO (2017) PENGARUH PRAKTIK TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA OPERASIONAL PADA USAHA KECIL MENENGAH (UKM) SENTRA KERAJINAN SERAT TUMBUHAN DI KABUPATEN KULON PROGO, YOGYAKARTA. Other thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

[thumbnail of ABSTRAK.pdf]
Preview
Text
ABSTRAK.pdf

Download (159kB) | Preview
[thumbnail of COVER.pdf]
Preview
Text
COVER.pdf

Download (203kB) | Preview
[thumbnail of DAFTAR ISI.pdf]
Preview
Text
DAFTAR ISI.pdf

Download (168kB) | Preview
[thumbnail of PENGESAHAN.pdf]
Preview
Text
PENGESAHAN.pdf

Download (335kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh praktik total quality
management yang meliputi faktor strategik, faktor taktis, dan faktor operasional
terhadap variabel kinerja operasional. Variabel yang digunakan dalam penelitian
ini adalah variabel bebas yang terdiri dari faktor strategik, faktor taktis, dan faktor
operasional, serta variabel terikat yaitu kinerja operasional. Data yang
dikumpulkan menggunakan teknik kuesioner, sampel yang digunakan sebanyak
39 responden. Pemilihan sampel menggunakan metode total sampling atau
sensus. Alat analisis dalam penelitian ini adalah analisis Regresi Linear Berganda
dengan menggunakan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa
faktor strategik mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadapkinerja
operasional, faktor taktis mempunyai pengaruh positif dan signifikan
terhadapkinerja operasional, dan faktor operasional mempunyai pengaruh positif
dan signifikan terhadapkinerja operasional pada Usaha Kecil Menengah (UKM)
Sentra Kerajinan Serat Tumbuhan di Kabupaten Kulon Progo, Yogyakarta.

Kata Kunci : faktor strategik, faktor taktis, faktor operasional, dan kinerja
operasional.

Item Type: Thesis (Other)
Subjek: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: x. Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User: Eny Suparny
Date Deposited: 17 Apr 2017 07:14
Last Modified: 17 Apr 2017 07:14
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/11848

Actions (login required)

View Item View Item