PENGARUH IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA ORGANISASI PADA UKM BATIK DI KECAMATAN BAYAT KLATEN

BUDIANI, NI MADE (2016) PENGARUH IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA ORGANISASI PADA UKM BATIK DI KECAMATAN BAYAT KLATEN. Other thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

Preview	Text ABSTRAK.pdf Download (150kB) | Preview
Preview	Text COVER.pdf Download (175kB) | Preview
Preview	Text DAFTAR ISI.pdf Download (96kB) | Preview
Preview	Text HALAMAN PENGESAHAN.pdf Download (174kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh implementasi total qualitmanagement (Quality leadership, Process management, Communications &quality information systems (QIS), Employee focus, Customer focus, Supplier focus, serta tools and techniques) terhadap kinerja organisasi. Penelitian ini dilakukan pada 74 UKM Batik di Kecamatan Bayat Klaten. Teknik pengumpulan data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah dengan kuesioner. Teknikanalisis data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa total quality management yangmeliputi: Quality leadership, Process management, Employee focus, Customerfocus, Supplier focus berpengaruh terhadap kinerja organisasi danCommunications & quality information systems (QIS) tidak berpengaruh terhadapkinerja organisasi. Kata Kunci: Total Quality Management(TQM), Kinerja Organisasi.

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Engineering Sciences
Depositing User:	Eny Suparny
Date Deposited:	28 Sep 2016 04:12
Last Modified:	28 Sep 2016 04:12
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/6876

Actions (login required)

View Item