PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN ELECTRONIK WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP NIAT BERKUNJUNG DENGAN CITRA DESTINASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (SURVEI PADA WISATAWAN GEN Z PADA OBJEK WISATA

Anggita Tyas Saputri, . (2026) PENGARUH MEDIA SOSIAL DAN ELECTRONIK WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP NIAT BERKUNJUNG DENGAN CITRA DESTINASI SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (SURVEI PADA WISATAWAN GEN Z PADA OBJEK WISATA. Skripsi thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta.

	Text cover_141220460.pdf Download (245kB)
	Text Abstrak_141220460.pdf Download (624kB)
	Text Halaman Pengesahan_141220460.pdf Download (340kB)
	Text Daftar isi_141220460.pdf Download (693kB)
	Text Daftar pustaka_141220460.pdf Download (447kB)
	Text fulltext_141220460 (2).pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB)

Abstract

Tingginya penggunaan penggunaan media sosial dan electronic word of mouth (e-WOM) dalam pencarian informasi wisata di kalangan Generasi Z tidak selalu diikuti dengan peningkatan minat berkunjung, khususnya pada destinasi wisata Owabong. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh media sosial dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap minat berkunjung wisatawan Generasi Z ke Owabong dengan citra destinasi sebagai variabel mediasi. Populasi penelitian terdiri dari 173 orang yang diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial berpengaruh signifikan secara langsung terhadap minat berkunjung serta berpengaruh signifikan terhadap citra destinasi. Electronic word of mouth (e-WOM) juga berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung dan citra destinasi. Selanjutnya, citra destinasi terbukti berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung. Selain itu, citra destinasi berperan sebagai variabel mediasi yang memperkuat pengaruh media sosial dan e-WOM terhadap minat berkunjung. Temuan ini mengindikasikan bahwa media sosial dan e-WOM menjadi faktor penting dalam membentuk citra destinasi yang positif, yang pada akhirnya meningkatkan minat berkunjung wisatawan, khususnya Generasi Z.

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Additional Information:	ANGGITA TYAS SAPUTRI (Penulis - 141220460) ; Herlina Dyah Kuswanti (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	Citra Destinasi, Electronic Word of Mouth (e-WOM), Generasi Z, Media Sosial, Minat Berkunjung.
Subjek:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > (S1) Manajemen
Depositing User:	Bayu Pambudi
Date Deposited:	22 May 2026 08:15
Last Modified:	22 May 2026 08:15
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/48789

Actions (login required)

View Item