ANALISIS CONTENT OF MARKETING, INFLUENCER MARKETING DAN CUSTOMER ONLINE REVIEW TERHADAP PURCHASE DECISION PRODUK SCARLETT WHITENING DI APLIKASI SHOPEE YANG DI MODERASI OLEH CUSTOMER TRUST” (Survei Pada Pembeli Scarlett Whitening di Aplikasi Shopee)

Gebi Susanti Br Sinuhaji, . (2025) ANALISIS CONTENT OF MARKETING, INFLUENCER MARKETING DAN CUSTOMER ONLINE REVIEW TERHADAP PURCHASE DECISION PRODUK SCARLETT WHITENING DI APLIKASI SHOPEE YANG DI MODERASI OLEH CUSTOMER TRUST” (Survei Pada Pembeli Scarlett Whitening di Aplikasi Shopee). Skripsi thesis, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Yogyakarta.

	Text 1_Cover_141210029_Gebi Susanti Br Sinuhaji.pdf Download (52kB)
	Text 2_Abstrak_141210029_Gebi Susanti Br Sinuhaji.pdf Download (41kB)
	Text 3_Halaman Pengesahan_141210029_Gebi Susanti Br Sinuhaji.pdf Download (768kB)
	Text 4_Daftar Isi_141210029_Gebi Susanti Br Sinuhaji.pdf Download (24kB)
	Text 5_Daftar Pustaka_141210029_Gebi Susanti Br Sinuhaji.pdf Download (53kB)
	Text 6_Skripsi Full_141210029_Gebi Susanti Br Sinuhaji.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content of marketing,
influencer marketing, dan customer online review terhadap purchase decision
produk Scarlett Whitening di Aplikasi Shopee dengan customer trust sebagai
variabel moderasi. Teknik analisis yang digunakan adalah uji regresi berganda dan
moderated regression analysis (MRA). Teknik pengambilan sampel menggunakan
teknik Non-probability dengan menggunakan jenis Purposive sampling. Pengujian
hipotesis menggunakan uji t, uji F, uji koefisien determinasi, uji validitas, serta uji
reliabilitas menggunakan program IBM SPSS 30. Hasil analisis regresi berganda
menunjukkan content of marketing memiliki pengaruh positif terhadap purchase
decision, dan customer online review memiliki pengaruh positif terhadap purchase
vi
decision sementara influencer marketing tidak memiliki pengaruh terhadap
purchase decision. Hasil moderated regression analysis (MRA) menunjukkan
customer trust memperlemah pengaruh content of marketing terhadap purchase
decision, dan customer trust juga memperlemah customer online review terhadap
purchase decision dan customer trust memperlemah influencer marketing terhadap
purchase decision.
Kata Kunci: Content marketing, influencer marketing, customer online review,
purchase decision, customer trust, Scarlett Whitening, Shopee.

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Additional Information:	Gebi Susanti Br Sinuhaji (Penulis_141210029) Widhy Tri Astuti (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	Content marketing, influencer marketing, customer online review, purchase decision, customer trust, Scarlett Whitening, Shopee.
Subjek:	H Social Sciences > HF Commerce
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > (S1) Manajemen
Depositing User:	Indah Lestari
Date Deposited:	06 Oct 2025 01:09
Last Modified:	06 Oct 2025 01:09
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/44072

Actions (login required)

View Item