PENGARUH BRAND EXPERIENCE TERHADAP NIAT BELI ULANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KONSUMEN DAN PERCEIVED VALUE (Survei pada Konsumen Sugoi Ramen Express)

ZAHRO, SAFIRA SALSABILA (2024) PENGARUH BRAND EXPERIENCE TERHADAP NIAT BELI ULANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KONSUMEN DAN PERCEIVED VALUE (Survei pada Konsumen Sugoi Ramen Express). Other thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

	Text SKRIPSI FULL_SAFIRA SALSABILA ZAHRO_141190061.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text HALAMAN DEPAN_SAFIRA SALSABILA ZAHRO_141190061.pdf Download (365kB)
	Text ABSTRAK_SAFIRA SALSABILA ZAHRO_141190061.pdf Download (320kB)
	Text HALAMAN PENGESAHAN_SAFIRA SALSABILA ZAHRO_141190061.pdf Download (458kB)
	Text DAFTAR ISI_SAFIRA SALSABILA ZAHRO_141190061.pdf Download (211kB)
	Text DAFTAR PUSTAKA_SAFIRA SALSABILA ZAHRO_141190061.pdf Download (437kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh brand experience, kepuasan
konsumen, dan perceived value terhadap niat beli ulang pada produk Sugoi Ramen
Express. Penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling dengan
metode purposive sampling. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah
seluruh konsumen Sugoi Ramen Express. Jumlah sampel yang digunakan dalam
penelitian ini sebanyak 122 responden. Alat analisis data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah Partial Least Square (PLS). Hasil dalam penelitian ini
menunjukkan bahwa variabel brand experience memiliki pengaruh yang positif dan
signifikan terhadap kepuasan konsumen, perceived value, dan niat beli ulang secara
langsung. Variabel kepuasan konsumen dan perceived value juga memiliki
pengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang secara langsung. Dan
variabel kepuasan konsumen serta perceived value berhasil memediasi variabel
brand experience terhadap niat beli ulang.
Kata Kunci: brand experience, kepuasan konsumen, perceived value, niat beli
ulang

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	brand experience, kepuasan konsumen, perceived value, niat beli ulang
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Bayu Setya Pambudi
Date Deposited:	25 Nov 2024 07:06
Last Modified:	25 Nov 2024 07:06
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/41732

Actions (login required)

View Item