ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENERIMAAN PENGGUNA PADA APLIKASI PERSIS SOLO DENGAN MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY 2 (UTAUT 2)

MUHAMMAD, FAIZ (2024) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENERIMAAN PENGGUNA PADA APLIKASI PERSIS SOLO DENGAN MODEL UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY 2 (UTAUT 2). Other thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

[thumbnail of 1. Skripsi Fulltext_124180045_Faiz Muhammad.pdf] Text
1. Skripsi Fulltext_124180045_Faiz Muhammad.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (6MB)
[thumbnail of 2. Cover_124180045_ Faiz Muhammad.pdf] Text
2. Cover_124180045_ Faiz Muhammad.pdf
Download (163kB)
[thumbnail of 3. Abstrak_124180045_ Faiz Muhammad.pdf] Text
3. Abstrak_124180045_ Faiz Muhammad.pdf
Download (12kB)
[thumbnail of 4. Lembar Pengesahan_124180045_Faiz Muhammad.pdf] Text
4. Lembar Pengesahan_124180045_Faiz Muhammad.pdf
Download (857kB)
[thumbnail of 5. Daftar Isi_124180045_Faiz Muhammad.pdf] Text
5. Daftar Isi_124180045_Faiz Muhammad.pdf
Download (60kB)
[thumbnail of 6. Daftar Pustaka_124180045_ Faiz Muhammad.pdf] Text
6. Daftar Pustaka_124180045_ Faiz Muhammad.pdf
Download (149kB)

Abstract

Aplikasi mobile telah menjadi salah satu strategi utama yang diterapkan
oleh klub sepak bola untuk meningkatkan pengalaman penggemar di era digital.
Salah satu terobosan penting adalah peluncuran aplikasi mobile resmi PERSIS Solo
pada 9 Agustus 2021. Aplikasi ini menyediakan berbagai fitur seperti konten
eksklusif, jadwal pertandingan, dan penjualan tiket online. Dengan adanya aplikasi
ini, para pendukung PERSIS Solo dapat dengan mudah mengakses informasi terkait
klub kesayangan mereka dan melakukan pembelian tiket secara online. Aplikasi
PERSIS Solo ini merupakan teknologi baru, sehingga berdasarkan hasil wawancara
penelitian menemukan bahwa belum pernah dilakukan evaluasi maupun analisis
penerimaan sistem dengan melibatkan pengguna. Padahal, implementasi suatu
teknologi selalu berkaitan dengan penerimaan pengguna. Oleh karena itu, untuk
dapat meningkatkan layanan aplikasi PERSIS Solo, perlu dilakukan analisis untuk
mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi minat pengguna dalam
menggunakan aplikasi PERSIS Solo.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor penerimaan
pengguna terhadap aplikasi PERSIS Solo menggunakan model UTAUT 2 yang
dikembangkan oleh Venkatesh et al. (2012). Data penelitian dikumpulkan dari 150
responden dan dianalisis menggunakan teknik analisis Structural Equation
Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan aplikasi SMARTPLS.
Dari 25 hipotesis yang diajukan, hasil penelitian menunjukkan bahwa
terdapat 6 hipotesis yang diterima. Beberapa faktor yang berpengaruh signifikan
terhadap penerimaan pengguna terhadap aplikasi PERSIS Solo meliputi pengaruh
sosial (social influence), motivasi hedonis (hedonic motivation), dan kebiasaan
(habit). Faktor-faktor ini secara signifikan mempengaruhi niat perilaku (behavioral
intention) pengguna untuk menggunakan aplikasi tersebut. Di sisi lain, faktor
kondisi pendukung (facilitating condition), kebiasaan (habit), dan niat perilaku
(behavioral intention) juga ditemukan memiliki pengaruh signifikan terhadap
perilaku penggunaan (use behavior) aplikasi. Dengan kata lain, kemudahan akses
dan dukungan teknis yang memadai, serta kebiasaan pengguna dalam
menggunakan teknologi serupa, secara signifikan mendorong mereka untuk
memanfaatkan aplikasi PERSIS Solo.
Kata Kunci: PERSIS Solo, Aplikasi Mobile, Model UTAUT 2

Item Type: Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords: PERSIS Solo, Aplikasi Mobile, Model UTAUT 2
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User: A.Md.SI Indah Lestari Wulan Aji
Date Deposited: 24 Jul 2024 03:16
Last Modified: 24 Jul 2024 03:16
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/40379

Actions (login required)

View Item View Item