ANALISIS DUKUNGAN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA HUBUNGAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DENGAN KINERJA ORGANISASI (STUDI UKM HANDYCRAFT DI KABUPATEN SLEMAN YOGYAKARTA)

FIRSADA, DIO PRADITO FAJAR (2014) ANALISIS DUKUNGAN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA HUBUNGAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DENGAN KINERJA ORGANISASI (STUDI UKM HANDYCRAFT DI KABUPATEN SLEMAN YOGYAKARTA). Other thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

Preview

Text ABSTRAK.pdf Download (38kB) | Preview

Abstract

ABSTRAK
Dio Pradito Fajar firsada, Analisis Dukungan Organisasi Sebagai Variabel
Moderasi Pada Hubungan Total Quality Management Dengan Kinerja
Organisasi (Studi Pada Ukm Handycraft Di Kabupaten Sleman) (Dibimbing
oleh Dra. Yekti Utami, M.Si dan Titik Kusmantini SE, M.Si).
Persaingan pasar global, tuntutan konsumen atas peningkatan kualitas
produk dan jasa semakin tinggi. Peningkatan penawaran produk dan jasa
dengan harga lebih bersaing dari negara lain dengan biaya tenaga kerja
rendah, menyulitkan para pelaku usaha lokal di Indonesia yang umumnya
masih kalah bersaing dengan perusahaan-perusahaan multinasional. Semakin
sadarnya konsumen terhadap kualitas, menjadi suatu dorongan tersendiri bagi para
pelaku UKM Handycraft di Kabupaten Sleman untuk bersaing dalam
menghasilkan produk yang berkualitas. Salah satu cara yang tepat untuk
mencapai hal tersebut adalah dengan mengimplementasikan Total Quality
Management (TQM).
Tujuan dari penelitian ini adalah: ( 1)Untuk mengetahui apakah
praktek TQM berpengaruh positif terhadap kinerja organisasi pada UKM
handycraft di Kabupaten Sleman; (2) Untuk mengetahui apakah dukungan
organisasi memoderasi hubungan antara praktek TQM terhadap kinerja
organisasi pada UKM handycraft di Kabupaten Sleman.
Penelitian ini dilakukan pada UKM Handycraft di Kabupaten Sleman.
Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, metode analisis data
yang digunakan dalam penelitian ini adalah Moderating Regression Analysis
(MRA).
Hasil analisis data diketahui bahwa Praktek TQM berpengaruh positif
terhadap kinerja organisasi pada UKM handycraft di Kabupaten Sleman.
Dukungan organisasi memoderasi hubungan antara praktek TQM terhadap kinerja
organisasi pada UKM handycraft di Kabupaten Sleman.

Kata kunci: Total Quality Management, Kinerja Organisasi, Dukungan
Organisasi, UKM Handycraft di Kabupaten Sleman

Item Type:	Thesis (Other)
Subjek:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	x. Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Ratna Sufiatin
Date Deposited:	11 Aug 2016 02:58
Last Modified:	11 Aug 2016 02:58
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/5083

Actions (login required)

View Item