Model Rebranding ICONNET: Studi Kasus tentang Peran Manajemen Branding dalam Membangun Citra, Reputasi, dan Peningkatan Revenue di Yogyakarta"

ERWIN WIJAYA UTAMA, Erwin (2026) Model Rebranding ICONNET: Studi Kasus tentang Peran Manajemen Branding dalam Membangun Citra, Reputasi, dan Peningkatan Revenue di Yogyakarta". Tesis thesis, UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN YOGYAKARTA.

	Text 1_Cover_253212011.pdf Download (1MB)
	Text 2_Abstrak_253212011.pdf Download (224kB)
	Text 3_Halman penghesahan_253212011..pdf Download (1MB)
	Text 4_Daftar isi_253212011.pdf Download (242kB)
	Text 5_Daftar pustaka_253212011.pdf Download (253kB)
	Text 6_Tesis full_253212011.pdf Restricted to Registered users only Download (10MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara komprehensif proses rebranding ICONNET di wilayah Yogyakarta serta dampaknya terhadap citra reputasi dan revenue perusahaan. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan manajemen perusahaan sebagai sumber primer serta pelanggan sebagai sumber pendukung. Analisis data dilakukan melalui tahap reduksi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan uji validitas menggunakan triangulasi sumber.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa transformasi dari Stroomnet menjadi ICONNET merupakan strategi rebranding total ICONNET berhasil melakukan reposisi strategis dengan membidik segmen ritel rumah tangga menengah ke bawah yang memiliki sensitivitas harga tinggi melalui proposisi nilai "Reliable, Affordable, Unlimited". Diferensiasi utama ditemukan pada optimalisasi aset strategis Right of Way (ROW) tiang listrik PLN yang menciptakan efisiensi biaya modal dan percepatan perluasan jaringan. Secara empiris, strategi ini berhasil meningkatkan Take Up Rate (TUR) sebesar 38% dan meningkatkan jumlah pelanggan secara signifikan dari 20.000 menjadi lebih dari satu juta pelanggan nasional pada akhir 2023. Simpulan penelitian menegaskan bahwa integrasi antara keunggulan infrastruktur fisik dan manajemen komunikasi merek yang tepat efektif dalam membangun ekuitas merek, memperkuat reputasi organisasi, serta menjamin keberlanjutan pendapatan di tengah persaingan industri telekomunikasi.
Kata Kunci: rebranding, branding, citra, reputasi organisasi,

Item Type:	Tugas Akhir (Tesis)
Additional Information:	Erwin Wijaya Utama - 253212011 Christine Rochayanti Agung Prabowo
Uncontrolled Keywords:	rebranding, branding, citra, reputasi organisasi,
Subjek:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) H Social Sciences > HT Communities. Classes. Races
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > (S2) Magister Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Bayu Pambudi
Date Deposited:	28 Jan 2026 07:46
Last Modified:	28 Jan 2026 07:46
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/46888

Actions (login required)

View Item