REDESIGN UI/UX WEBSITE LAPOR PURWOREJO MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING

PRAMESTI PUSPA NUGRAHENI, . (2026) REDESIGN UI/UX WEBSITE LAPOR PURWOREJO MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING. Tugas Akhir thesis, UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN YOGYAKARTA.

	Text 1_Cover_124220086.pdf Download (125kB)
	Text 2_Abstrak_124220086.pdf Download (126kB)
	Text 3_Halaman Pengesahan_124220086.pdf Download (702kB)
	Text 4_Isi_124220086.pdf Download (6MB)
	Text 5_Daftar Pustaka_124220086.pdf Download (137kB)
	Text 6_Fulltext_124220086.pdf Restricted to Repository staff only Download (12MB)

Abstract

Website Lapor Purworejo merupakan saluran utama bagi masyarakat Kabupaten Purworejo dalam menyampaikan aspirasi dan pengaduan layanan publik. Namun, data menunjukkan adanya kesenjangan yang signifikan antara jumlah pengguna terdaftar dengan rendahnya partisipasi pengaduan aktif, yang mengindikasikan adanya permasalahan pada aspek kegunaan (usability) dan antarmuka pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang (redesign) User Interface (UI) dan User Experience (UX) website Lapor Purworejo guna meningkatkan kenyamanan dan efektivitas pengguna. Metode yang digunakan adalah Design Thinking yang terdiri dari lima tahapan: Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test. Proses perancangan menghasilkan High-Fidelity Prototype yang berfokus pada penyederhanaan alur pelaporan dan transparansi status aduan. Evaluasi dilakukan menggunakan System Usability Scale (SUS) dan metrik usabilitas Nielsen. Hasil pengujian menunjukkan peningkatan performa yang signifikan dibandingkan website lama. Tingkat keberhasilan (Success Rate) meningkat dari 77% menjadi 100%, dan skor SUS melonjak drastis dari 29,5 (kategori Awful) menjadi 86 (kategori Excellent dan Acceptable). Peningkatan ini membuktikan bahwa pendekatan Design Thinking efektif dalam menghasilkan solusi desain yang memenuhi kebutuhan pengguna serta meningkatkan efisiensi layanan publik digital di Kabupaten Purworejo.

Kata Kunci: Design Thinking, System Usability Scale (SUS), UI/UX Design, Usability Testing, Website Lapor Purworejo

Item Type:	Tugas Akhir (Tugas Akhir)
Additional Information:	Pramesti Puspa Nugraheni (Penulis - 124220086) Hari Prapcoyo (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	Design Thinking, System Usability Scale (SUS), UI/UX Design, Usability Testing, Website Lapor Purworejo
Subjek:	Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions:	Fakultas Teknik Industri > (S1) Sistem Informasi
Depositing User:	Bayu Pambudi
Date Deposited:	21 Jan 2026 07:44
Last Modified:	21 Jan 2026 07:44
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/46614

Actions (login required)

View Item