PENGARUH BRAND EXPERIENCE TERHADAP BRAND TRUST DAN BRAND LOVE SERTA DAMPAKNYA PADA REVISIT INTENTION (Studi pada Wisatawan yang Sedang Berkunjung ke SKE City Park)

Maharani, Bulan Syefa (2025) PENGARUH BRAND EXPERIENCE TERHADAP BRAND TRUST DAN BRAND LOVE SERTA DAMPAKNYA PADA REVISIT INTENTION (Studi pada Wisatawan yang Sedang Berkunjung ke SKE City Park). Skripsi thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text 1_Skripsi Full_152210087_BulanSyefa Maharani.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text 2_Cover_152210087_Bulan Syefa Maharani.pdf Download (147kB)
	Text 3_Abstrak_152210087_Bulan Syefa Maharani.pdf Download (135kB)
	Text 4_Halaman Pengesahan_152210087_Bulan Syefa Maharani.pdf Download (369kB)
	Text 5_Daftar Isi_152210087_Bulan Syefa Maharani.pdf Download (129kB)
	Text 6_Daftar Pustaka_152210087_Bulan Syefa Maharani.pdf Download (130kB)

Abstract

ABSTRAKSI
Bulan Syefa Maharani, Nomor Induk Mahasiswa 152210087, Jurusan Ilmu
Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Yogyakarta, Judul penelitian “Pengaruh Brand
Experience terhadap Brand Trust dan Brand Love Serta Dampaknya Pada Revisit
Intention (Studi Pada Wisatawan yang Sedang Berkunjung ke SKE City Park)”.
Dosen pembimbing Eny Endah Pujiastuti.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Experience
terhadap Brand Trust dan Brand Love Serta Dampaknya Pada Revisit Intention
(Studi Pada Wisatawan yang Sedang Berkunjung ke SKE City Park). Populasi
dalam penelitian ini adalah seluruh wisatawan yang sedang berkunjung ke SKE
City Park yang jumlah populasinya tidak diketahui secara pasti. Penelitian ini
menggunakan tipe explanatory dengan menggunakan metode kuantitatif. Sampel
dalam penelitian ini adalah wisatawan yang sedang berkunjung ke SKE City Park.
Ukuran sampel dengan 130 responden didapatkan dari perhitungan rumus Machin,
Capmbell, Tan, dan Tan. Teknik sampling yang digunakan adalah nonprobality
sampling. Teknik analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif dengan
data tabel dan persentasi, serta analisis statistik inferensial menggunakan SEM
AMOS dan Uji Sobel.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel brand experience
berpengaruh signifikan terhadap brand trust, brand experience berpengaruh
terhadap brand love, brand trust berpengaruh signifikan terhadap brand love, brand
trust berpengaruh signifikan terhadap revisit intention, brand love berpengaruh
signifikan terhadap revisit intention, brand experience berpengaruh signifikan
terhadap revisit intention, brand experience berpengaruh signifikan terhadap brand
love melalui brand trust, brand experience berpengaruh signifikan terhadap revisit
intention melalui brand trust, brand experience berpengaruh signifikan terhadap
revisit intention melalui brand love, brand trust berpengaruh signifikan terhadap
revisit intention melalui brand love.
Berdasarkan hasil penelitian, SKE City Park harus mampu mempertahankan
dan meningkatkan kualitas pengalaman merek yang dirasakan oleh pengunjung.
Pengalaman yang positif akan memperkuat kepercayaan wisatawan terhadap merek
destinasi, menumbuhkan kedekatan emosional (brand love), dan pada akhirnya
mendorong niat untuk kembali berkunjung.
Kata Kunci: Brand Experience, Brand Trust, Brand Love, Revisit Intention.
x

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Brand Experience, Brand Trust, Brand Love, Revisit Intention.
Subjek:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > (S1) Ilmu Administrasi Bisnis
Depositing User:	Eko Yuli
Date Deposited:	20 Nov 2025 06:02
Last Modified:	20 Nov 2025 06:02
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/45634

Actions (login required)

View Item