PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN ORGANIZATIONAL TRUST TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN IMPLIKASINYA PADA JOB SATISFACTION (Studi Pada Karyawan PT PLN Persero UPT Purwokerto)

ROSIANDARU, DIVA (2025) PENGARUH PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT DAN ORGANIZATIONAL TRUST TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN IMPLIKASINYA PADA JOB SATISFACTION (Studi Pada Karyawan PT PLN Persero UPT Purwokerto). Other thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

[thumbnail of 2_Cover_152210079_Diva Rosiandaru.pdf] Text
2_Cover_152210079_Diva Rosiandaru.pdf
Download (113kB)
[thumbnail of 3_Abstrak_152210079_Diva Rosiandaru.pdf] Text
3_Abstrak_152210079_Diva Rosiandaru.pdf
Download (74kB)
[thumbnail of 4_Halaman Pengesahan_152210079_Diva Rosiandaru.pdf] Text
4_Halaman Pengesahan_152210079_Diva Rosiandaru.pdf
Download (386kB)
[thumbnail of 5_Daftar Isi_152210079_DIVA ROSIANDARU.pdf] Text
5_Daftar Isi_152210079_DIVA ROSIANDARU.pdf
Download (126kB)
[thumbnail of 6_Daftar Pustaka_152210079_Diva Rosiandaru.pdf] Text
6_Daftar Pustaka_152210079_Diva Rosiandaru.pdf
Download (170kB)
[thumbnail of 1_Skripsi Full_152210079_Diva Rosiandaru.pdf] Text
1_Skripsi Full_152210079_Diva Rosiandaru.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (4MB)
Official URL: https://upnyk.ac.id/

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui dan menganalis Pengaruh Perceived Organizational Support Dan Organizational Trust Terhadap Organizational Citizenship Behavior Dan Implikasinya Pada Job Satisfaction. Populasi penelitian ini adalah karyawan PT PLN Persero UPT Purwokerto, dan ukuran sampel yang digunakan sebanyak 50 karyawan yakni mencakup seluruh populasi. Teknik sampling yang digunakan yaitu teknik sampling jenuh. Analisa data menggunakan analisis statistik deskriptif dan analisis statistik inferensial menggunakan metode Stuktural Equation Modelling atau SEM dengan menggunakan SmartPLS 4.0.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perceived organizational support berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Perceived organizational support berpengaruh signifikan terhadap job satisfaction. Organizational trust berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Organizational trust berpengaruh signifikan terhadap job satisfaction. Organizational citizenship behavior berpengaruh signifikan terhadap job satisfaction. Perceived organizational support berpengaruh signifikan terhadap job satisfaction melalui organizational citizenship behavior. Organizational trust berpengaruh signifikan terhadap job satisfaction melalui organizational citizenship behavior.

Berdasarkan hasil penelitian, diharapkan PT PLN Persero UPT Purwokerto dapat meningkatkan organizational citizenship behavior karyawan perusahaan dengan memperhatikan perceived organizational support dan organizational trust yang diberikan kepada karyawan. Ketika kedua hal tersebut terjaga, akan meningkatkan job satisfaction,

Kata Kunci : perceived organizational support, organizational trust, organizational citizenship behavior, job satisfaction.

Item Type: Thesis (Other)
Additional Information: DIVA ROSIANDARU (Penulis - 152210079) ; Hasto Joko Nur Utomo (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords: perceived organizational support, organizational trust, organizational citizenship behavior, job satisfaction.
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User: Bayu Pambudi
Date Deposited: 25 Jun 2025 03:15
Last Modified: 25 Jun 2025 03:15
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/42833

Actions (login required)

View Item View Item