PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPERCAYAAN SERTA DAMPAKNYA PADA MINAT MENGGUNAKAN KEMBALI E-WALLET DANA (Studi pada Pengguna E-Wallet DANA di Yogyakarta)

MEILIAWATI, ANDRIANA (2024) PENGARUH PERSEPSI MANFAAT DAN PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPERCAYAAN SERTA DAMPAKNYA PADA MINAT MENGGUNAKAN KEMBALI E-WALLET DANA (Studi pada Pengguna E-Wallet DANA di Yogyakarta). Diploma thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text 1. Skripsi Fulltext_152180056_Andriana Meiliawati.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)
	Text 2. Cover_152180056_Andriana Meiliawati.pdf Download (336kB)
	Text 3. Abstrak_152180056_Andriana Meiliawati.pdf Download (124kB)
	Text 4. Lembar Pengesahan_152180056_Andriana Meiliawati.pdf Download (598kB)
	Text 5. Daftar Isi_152180056_Andriana Meiliawati.pdf Download (29kB)
	Text 6. Daftar Pustaka_152180056_Andriana Meiliawati.pdf Download (154kB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui “Pengaruh Persepsi Manfaat dan
Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Kepercayaan Serta Dampaknya pada
Minat menggunakan kembali E-Wallet DANA (Studi pada Pengguna E-Wallet
DANA di Yogyakarta)”. Sampel penelitian ini berjumlah 97 orang, dimana kriteria
sampel adalah pengguna e-wallet DANA di Yogyakarta yang berusia 18-30 tahun.
Teknis pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah
nonprobability sampling melalui perhitungan sampel dengan jumlah populasi yang
tidak diketahui. Teknik analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif dan
analisis statistik inferensial. Metode analisis menggunakan metode Structural
Equation Modeling (SEM) dengan Partial Least Square (PLS).
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Persepsi Manfaat (X1) berpengaruh
positif dan signifikan terhadap Kepercayaan (Z). Persepsi Kemudahan Penggunaan
(X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepercayaan (Z). Persepsi
Manfaat (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Menggunakan
Kembali (Y). Persepsi Kemudahan Penggunaan (X2) berpengaruh positif dan
signifikan terhadap Minat Menggunakan Kembali (Y). Kepercayaan (Z)
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Menggunakan Kembali (Y).
Persepsi Manfaat (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat
Menggunakan Kembali (Y) melalui Kepercayaan (Z). Dan Persepsi Kemudahan
Penggunaan (21) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Menggunakan
Kembali (Y) melalui Kepercayaan (Z).
Berdasarkan hasil penelitian, e-wallet DANA harus mampu untuk
mempertahankan dan meningkatkan stimulus-stimulus yang digunakan dalam
mendorong penggunaan aplikasi dengan cara melakukan inovasi seperti menambah
fitur baru yang bermanfaat dan rutin melakukan pemeliharaan teknis untuk
mengevaluasi performa aplikasi sehingga aplikasi dapat digunakan dengan mudah
dan selalu berusaha untuk mempertahankan kepercayaan pengguna sehingga dapat
meningkatkan minat menggunakan kembali.
Kata Kunci: Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan,
dan Minat Menggunakan Kembali

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Kepercayaan, dan Minat Menggunakan Kembali.
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User:	Eny Suparny
Date Deposited:	12 Sep 2024 02:59
Last Modified:	12 Sep 2024 02:59
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/41126

Actions (login required)

View Item