EVALUASI KESUKSESAN SIBAKUL JOGJA MENGGUNAKAN DELONE & MCLEAN MODEL

Rosyida, Ermin Fadlina (2024) EVALUASI KESUKSESAN SIBAKUL JOGJA MENGGUNAKAN DELONE & MCLEAN MODEL. Diploma thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text 2. Cover_124190069_Ermin Fadlina Rosyida.pdf Download (2MB)
	Text 3. Abstrak_124190069_Ermin Fadlina Rosyida.pdf Download (13kB)
	Text 4. Lembar Pengesahan_124190069_Ermin Fadlina Rosyida.pdf Download (1MB)
	Text 5. Daftar Isi_124190069_Ermin Fadlina Rosyida.pdf Download (118kB)
	Text 6. Daftar Pustaka_Skripsi Fulltext_124190069_Ermin Fadlina Rosyida.pdf Download (139kB)
	Text 1. Skripsi Fulltext_124190069_Ermin Fadlina Rosyida.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Pesatnya perkembangan Teknologi Informasi (TI) dapat mempengaruhi berbagai
bidang seperti di bidang pendidikan, instansi pemerintah maupun lembaga swadaya
masyarakat.oleh karena itu Pemerintah Daerah DIY dalam hal ini Dinas Koperasi dan
UKM DIY berinisiatif untuk mengembangkan program Sistem Informasi Pembinaan
Koperasi dan Pelaku Usaha (SiBakul) yang di launching pada 11 November 2019. SiBakul
Jogja merupakan bentuk digitalisasi model Pembinaan dari Dinas Koperasi dan UKM DIY
bagi pelaku Koperasi dan UMKM di Daerah Istimewa Yogyakarta. Fitur utama yang ada
di dalam Sibakul berupa klinik koperasi, aplikasi UKM, aplikasi pedagang teras malioboro,
dan aplikasi desa preneur. Ftur aplikasi UKM merupakan sebuah fitur yang ditujukan
untuk pemilik UKM DIY yang ingin mengembangkan usahanya melalui Dinas Koperasi
dan UKM DIY. Fitur ini memiliki layanan berupa akses pelatihan yang berkaitan dengan
usaha UKM, akses untuk konsultasi pengembangan bisnis, fasilitas layanan UKM bernama
markethub untuk memasarkan dan memberdayakan produk lokal secara daring.
Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang telah dilakukan, masih ditemukan
beberapa permasalahan dan kendala yang terjadi. Dari permasalahan tersebut dapat
menjadi dasar perlu dilakukannya evaluasi kesuksesan untuk mengetahui tingkat
kesuksesan dari penggunaan SiBakul Jogja.

Penelitian ini menggunakan seluruh variabel pada model penelitian Delone &
Mclean tahun 2003 untuk melakukan evaluasi kesuksesan dari penerapan Sibakul Jogja
yaitu variabel information quality, system quality, service quality, use, user satisfaction,
dan net benefit. Data yang digunakan berasal dari penyebaran kuesioner yang telah
dilakukan pada pengguna Sibakul Jogja sebanyak 106 responden. Data yang didapatkan
kemudian diolah menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM) dengan dua
pengujian (outer model dan inner model) menggunakan software SmartPLS 3.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari 9 hipotesis yang diajukan terdapat 6
hipotesis terbukti positif dan signifikan atau diterima dan 3 hipotesis lainnya terbukti
ditolak.
Berdasarkan hasil penelitian didapatkan bahwa faktor yang mempengaruhi kesuksesan
berada pada indikator yang memiliki hubungan antar variabel yang memiliki hubungan
yang positif dan signifikan yaitu pada variabel system quality indikator (ease of use,
navigation, dan access), service quality indikator assurance, use indikator (intend to use),
user satisfaction (evectiveness, overall satisfaction, dan enjoyment).Selain itu diketahui
bahwa faktor yang menjadi penghambat kesuksesan sistem ada pada indikator emphaty,
responsiveness, daily use, plan to use,response time, dan access. Dari hasil penelitian yang
dilakukan disimpulkan bahwa penerapan Sibakul Jogja masih belum bisa dikatakan sukses
dan perlu dilakukan perbaikan pada beberapa faktor agar mencapai tingkat kesuksesan
yang optimal.

Kata Kunci: Sibakul Jogja, Kesuksesan sistem informasi, Evaluasi kesuksesan, Delone & Mclean, SEM, SmartPLS

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Sibakul Jogja, Kesuksesan sistem informasi, Evaluasi kesuksesan, Delone & Mclean, SEM, SmartPLS
Subjects:	Q Science > Q Science (General) Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science Q Science > QA Mathematics > QA76 Computer software
Divisions:	Faculty of Engineering, Science and Mathematics > School of Electronics and Computer Science
Depositing User:	Bayu Setya Pambudi
Date Deposited:	25 Jul 2024 00:51
Last Modified:	25 Jul 2024 00:51
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/40404

Actions (login required)

View Item