PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA RANTAI PASOK DAN DAMPAKNYA TERHADAP HUBUNGAN PEMASOK DAN HUBUNGAN PELANGGAN (Studi Pada UKM Makanan dan Minuman di Kota Yogyakarta)

HERNANTA, KINTAN AYU PUTRI (2020) PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA RANTAI PASOK DAN DAMPAKNYA TERHADAP HUBUNGAN PEMASOK DAN HUBUNGAN PELANGGAN (Studi Pada UKM Makanan dan Minuman di Kota Yogyakarta). Diploma thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

	Text SKRIPSI LENGKAP(1).pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
Preview	Text HALAMAN PENGESAHAN(3).pdf Download (157kB) | Preview
Preview	Text HALAMAN JUDUL(1).pdf Download (76kB) | Preview
Preview	Text Daftar Isi.pdf Download (460kB) | Preview
Preview	Text ABSTRAK(6).pdf Download (84kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh teknologi informasi terhadap
keefektifan operasional, keefektifan logistik, keunggulan kompetitif rantai pasok,
pengaruh keefektifan operasional dan keefektifan logistik terhadap keunggulan
kompetitif rantai pasok, kemudian pengaruh keunggulan kompetitif rantai pasok
terhadap hubungan pemasok dan hubungan pelanggan. Teknik sampling yang
digunakan adalah purposive sampling dengan kriteria: UKM yang sudah terdaftar di
Disperindag DIY dan sudah menggunakan sistem TI pada rantai pasoknya, dengan
jumlah 56 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuisioner
dengan sekala Likert yang telah diuji coba dan telah memenuhi syarat validitas dan
reliabilitas. Teknik analisis yang digunakan adalah Partial Least Square. Dari analisis
membuktikan bahwa variable teknologi informasi berpengaruh positif terhadap
keefektifan operasional, teknologi informasi berpengaruh positif terhadap keefektifan
logistik, teknologi informasi berpengaruh positif terhadap keunggulan kompetitif
rantai pasok, keefektifan operasional berpengaruh positif terhadap keunggulan
kompetitif rantai pasok, keefektifan logistik berpengaruh positf terhadap keunggulan
kompetitif rantai pasok, keunggulan kompetitif rantai pasok berpengaruh positif
terhadap hubungan pemasok, dan keunggulan kompetitif rantai pasok berpengaruh
positif terhadap hubungan pelanggan.

Kata kunci : Teknologi Informasi, Keefektifan Operasional, Keefektifan
Logistik, Keunggulan Kompetitif Rantai Pasok, Hubungan Pelanggan,
Hubungan Pemasok.

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci : Teknologi Informasi, Keefektifan Operasional, Keefektifan Logistik, Keunggulan Kompetitif Rantai Pasok, Hubungan Pelanggan, Hubungan Pemasok.
Subjek:	H Social Sciences > H Social Sciences (General) Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources > ZA4050 Electronic information resources
Divisions:	x. Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Eny Suparny
Date Deposited:	02 Jul 2021 02:52
Last Modified:	02 Jul 2021 02:52
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/26147

Actions (login required)

View Item