PENGARUH PERSEPSI TARIF, KEPERCAYAAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG SECARA ONLINE DI SITUS TRAVELOKA Studi kasus pada Mahasiswa program studi Manajemen UPN “Veteran” Yogyakarta

ATHOUDIN, LINGGAR (2017) PENGARUH PERSEPSI TARIF, KEPERCAYAAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG SECARA ONLINE DI SITUS TRAVELOKA Studi kasus pada Mahasiswa program studi Manajemen UPN “Veteran” Yogyakarta. Other thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta.

[img]
Preview
Text
abstrak.pdf

Download (212kB) | Preview
[img]
Preview
Text
cover.pdf

Download (170kB) | Preview
[img]
Preview
Text
daftar isi.pdf

Download (90kB) | Preview
[img]
Preview
Text
lembar pengesahan.pdf

Download (339kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi tarif, kepercayaan dan kualitas layanan terhadap minat pembelian ulang secara online di situs traveloka. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa dan mahasiswi program studi manajemen “UPN” Veteran Yogyakarta. Dari populasi ini akan ditarik sampel yang digunakan dalam penelitian sebagai responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik Non Probability Sampling dengan jenis purposive sampling kepada 100 responden dengan kriteria adalah mahasiswa dan mahasiswi program studi manajemen UPN “Veteran” Yogyakarta yang pernah membeli secara online di situs traveloka lebih dari satu kali. Dalam pengumpulan data penelitian ini menggunakan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian dan analisis yang dilakukan, disimpulkan bahwa persepsi tarif, kepercayaan dan kualitas layanan berpengaruh yang signifikan terhadap minat pembelian ulang. Kata Kunci : Persepsi Tarif, Kepercayaan, kualitas layanan, minat pembelian ulang

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User: Eny Suparny
Date Deposited: 23 Oct 2017 04:05
Last Modified: 23 Oct 2017 04:06
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/13457

Actions (login required)

View Item View Item