PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PRAKTIK TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA OPERASIONAL (Studi pada Sentra Kerajinan Batik Kayu Dusun Krebet Bantul Yogyakarta)

SETIAWATI, YULI (2014) PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN PRAKTIK TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA OPERASIONAL (Studi pada Sentra Kerajinan Batik Kayu Dusun Krebet Bantul Yogyakarta). Other thesis, UPN ''VETERAN'' YOGYAKARTA.

[img]
Preview
Text
5.ABSTRAKSI.pdf

Download (12kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui dan menganalisis : 1) Pengaruh positif dan signifikan budaya organisasi terhadap kinerja operasional, 2) Pengaruh positif dan signifikan budaya organisasi terhadap praktik TQM, 3) Pengaruh positif dan signifikan praktik TQM terhadap kinerja operasional, 4) Pengaruh budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional dengan praktik TQM sebagai variabel mediasi. Populasi dalam penelitian ini adalah pemilik UKM pada Sentra Kerajinan Batik Kayu Krebet. Dari populasi ini akan ditarik sampel yang digunakan dalam penelitian sebagai responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan kuesioner. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 54. Metode analisis yang digunakan oleh penulis adalah analisis regresi dan path analysis. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa : 1) Budaya organisasi berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja operasional, 2) Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap praktik TQM, 3) Praktik TQM berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional, 4) Budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja operasional dengan praktik TQM sebagai variabel mediasi. Kata Kunci : Budaya Organisasi, Praktik TQM, dan Kinerja Operasional.

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User: Erny Azyanti
Date Deposited: 15 Aug 2016 02:32
Last Modified: 15 Aug 2016 02:32
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/5212

Actions (login required)

View Item View Item