PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN E-WOM TERHADAP PURCHASE INTENTION DENGAN BRAND ATTITUDE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Survei pada Generasi Z sebagai Konsumen Potensial Produk Skincare “Skintific” di Daerah Istimewa Yogyakarta)

TAYYIBAH, TYAS (2026) PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN E-WOM TERHADAP PURCHASE INTENTION DENGAN BRAND ATTITUDE SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Survei pada Generasi Z sebagai Konsumen Potensial Produk Skincare “Skintific” di Daerah Istimewa Yogyakarta). Skripsi thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

	Text 141220151_Cover - Tyas Tayyibah.pdf Download (94kB)
	Text 141220151_Abstrak - Tyas Tayyibah.pdf Download (73kB)
	Text 141220151_Halaman Pengesahan - Tyas Tayyibah.pdf Download (1MB)
	Text 141220151_Daftar Isi - Tyas Tayyibah.pdf Download (53kB)
	Text 141220151_Daftar Pustaka - Tyas Tayyibah.pdf Download (158kB)
	Text 141220151_Fulltext - Tyas Tayyibah.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh social media
marketing dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap purchase intention
produk skincare Skintific dengan brand attitude sebagai variabel mediasi pada
Generasi Z di Daerah Istimewa Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif melalui penyebaran kuesioner kepada 200 responden dengan
teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial
Least Square (PLS) dengan bantuan SmartPLS 4.1. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand
attitude, e-WOM berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention,
serta brand attitude berpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention.
Namun, social media marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase
intention dan e-WOM tidak berpengaruh signifikan terhadap brand attitude. Selain
itu, brand attitude mampu memediasi pengaruh social media marketing terhadap
purchase intention, tetapi tidak mampu memediasi pengaruh e-WOM terhadap
purchase intention.
Kata Kunci: social media marketing, electronic word of mouth (e-WOM), brand
attitude, purchase intention.

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	social media marketing, electronic word of mouth (e-WOM), brand attitude, purchase intention.
Subjek:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > (S1) Manajemen
Depositing User:	A.Md Eko Suprapti
Date Deposited:	07 Oct 2026 03:48
Last Modified:	07 Oct 2026 03:48
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/49563

Actions (login required)

View Item