PENGARUH PESAN KELANGKAAN DAN PERSEPSI NILAI PELANGGAN TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN IMPULSIF MELALUI GAIRAH EMOSIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PENONTON LIVE SHOPPING PRODUK AKSESORIS GADGET DAN ELEKTRONIK DI TIKTOK SHOP (SURVEI PENGGUNA TIKTOK DI YOGYAKARTA)

PRATAMA, WINDU AJI (2026) PENGARUH PESAN KELANGKAAN DAN PERSEPSI NILAI PELANGGAN TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN IMPULSIF MELALUI GAIRAH EMOSIONAL SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PENONTON LIVE SHOPPING PRODUK AKSESORIS GADGET DAN ELEKTRONIK DI TIKTOK SHOP (SURVEI PENGGUNA TIKTOK DI YOGYAKARTA). Skripsi thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

	Text 141220283_Cover - WINDU AJI PRATAMA.pdf Download (427kB)
	Text 141220283_ Abstrak - WINDU AJI PRATAMA.pdf Download (837kB)
	Text 141220283_Halaman Pengesahan - WINDU AJI PRATAMA.pdf Download (290kB)
	Text 141220283_Daftar Isi - WINDU AJI PRATAMA.pdf Download (250kB)
	Text 141220283_Daftar Pustaka - WINDU AJI PRATAMA.pdf Download (1MB)
	Text 141220283_Fulltext - WINDU AJI PRATAMA.pdf Restricted to Repository staff only Download (10MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pesan kelangkaan dan
persepsi nilai pelanggan terhadap perilaku pembelian impulsif melalui gairah
emosional pada penonton live shopping produk aksesoris gadget dan elektronik di
TikTok Shop. Fenomena pembelian impulsif pada live shopping menjadi menarik
karena produk elektronik umumnya memerlukan pertimbangan rasional, namun
dalam praktiknya sering dibeli secara spontan akibat stimulus promosi digital.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap
240 pengguna TikTok di Yogyakarta yang pernah melakukan pembelian melalui
live shopping. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan teknik
purposive sampling. Analisis data menggunakan metode Partial Least Square
Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui aplikasi SmartPLS 4. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa pesan kelangkaan, persepsi nilai pelanggan, dan
gairah emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pembelian
impulsif. Selain itu, gairah emosional terbukti mampu memediasi pengaruh pesan
kelangkaan dan persepsi nilai pelanggan terhadap perilaku pembelian impulsif.
Temuan penelitian mengindikasikan bahwa strategi pemasaran berbasis kelangkaan
dan nilai mampu meningkatkan respons emosional konsumen selama live shopping
berlangsung. Kondisi tersebut mendorong konsumen melakukan pembelian secara
spontan tanpa perencanaan yang matang. Penelitian ini memberikan implikasi bagi
pelaku bisnis digital untuk memahami pentingnya pengelolaan stimulus emosional
dalam meningkatkan efektivitas pemasaran pada platform social commerce.
Kata Kunci: Pesan Kelangkaan, Persepsi Nilai Pelanggan, Gairah Emosional,
Perilaku Pembelian Impulsif.

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Additional Information:	WINDU AJI PRATAMA (Penulis-141220283) ; Danang Yudhiantoro (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	Pesan Kelangkaan, Persepsi Nilai Pelanggan, Gairah Emosional, Perilaku Pembelian Impulsif
Subjek:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > (S1) Manajemen
Depositing User:	A.Md Eko Suprapti
Date Deposited:	10 Sep 2026 01:36
Last Modified:	10 Sep 2026 01:36
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/49320

Actions (login required)

View Item