Model Komunikasi Adaptif Pasca Merger: Strategi Integrasi Budaya Organisasi Pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Indramayu

Vanissa Zera Ardiyanti, Vanissa (2025) Model Komunikasi Adaptif Pasca Merger: Strategi Integrasi Budaya Organisasi Pada Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Indramayu. Tesis thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta.

	Text 2_Cover_253232003_Vanissa Zera Ardiyanti.pdf Download (82kB)
	Text 3_Abstrak_253232003_Vanissa Zera Ardiyanti.pdf Download (167kB)
	Text 4_Halaman Pengesahan_253232003_Vanissa Zera Ardiyanti.pdf Download (208kB)
	Text 6_Daftar Pustaka_253232003_Vanissa Zera Ardiyanti.pdf Download (162kB)
	Text 5_Daftar Isi_253232003_Vanissa Zera Ardiyanti.pdf Download (135kB)
	Text 6_Daftar Pustaka_253232003_Vanissa Zera Ardiyanti.pdf Download (162kB)
	Text 1_Tesis Full_253232003_Vanissa Zera Ardiyanti.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian dilatarbelakangi oleh merger tiga bank syariah milik BUMN Syariah menjadi Bank Syariah Indonesia (BSI) pada tahun 2021. Perubahan besar menimbulkan tantangan dalam penyatuan budaya organisasi, nilai, dan pola komunikasi antar pegawai. Penelitian bertujuan untuk mengungkap model komunikasi adaptif yang terbentuk di BSI KCP Indramayu serta menjelaskan peran komunikasi dalam mengintegrasikan budaya kerja pasca merger. Metode menggunakan kualitatif fenomenologis melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi terhadap pegawai BSI KCP Indramayu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi adaptif terbentuk melalui dua pola utama, yaitu komunikasi formal yang kolaboratif dan komunikasi informal yang partisipatif. Kedua bentuk komunikasi menghasilkan kohesivitas nilai, keterikatan emosional (engagement), serta budaya kerja yang kolaboratif dan kompetitif. Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa komunikasi adaptif menjadi mekanisme utama dalam menjaga keselarasan antara nilai, identitas, dan praktik kerja di BSI pasca merger. Melalui komunikasi pegawai mampu beradaptasi dengan perubahan dan memperkuat kolaborasi lintas unit kerja. Penelitian merekomendasikan penambahan dimensi komunikasi reflektif yaitu ruang bagi pegawai untuk meninjau, mengevaluasi, dan memberikan umpan balik terhadap proses komunikasi secara berkelanjutan. Penelitian memberikan kontribusi konseptual dan aplikatif mengenai bagaimana komunikasi adaptif dapat difungsikan secara strategis untuk mendukung merger.

Item Type:	Tugas Akhir (Tesis)
Subjek:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > (S2) Magister Ilmu Komunikasi
Depositing User:	Bayu Pambudi
Date Deposited:	15 Dec 2025 01:36
Last Modified:	15 Dec 2025 01:36
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/46071

Actions (login required)

View Item