PENGARUH SOCIAL MEDIA INFORMATION TRUST DAN TOURIST ATTRACTION TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION MELALUI TOURIST SATISFACTION (Studi Pada Wisatawan yang Sudah Pernah Berkunjung Ke Suraloka Interactive Zoo)

AZMI, AHMAD MULYADI ULUL (2025) PENGARUH SOCIAL MEDIA INFORMATION TRUST DAN TOURIST ATTRACTION TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION MELALUI TOURIST SATISFACTION (Studi Pada Wisatawan yang Sudah Pernah Berkunjung Ke Suraloka Interactive Zoo). Skripsi thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

[thumbnail of 2_Cover_152190053_Ahmad Mulyadi U A.pdf] Text
2_Cover_152190053_Ahmad Mulyadi U A.pdf
Download (79kB)
[thumbnail of 4_Halaman Pengesahan_152190053_Ahmad Mulyadi U A.pdf] Text
4_Halaman Pengesahan_152190053_Ahmad Mulyadi U A.pdf
Download (295kB)
[thumbnail of 3_Abstrak_152190053_Ahmad Mulyadi Ulul Azmi.pdf] Text
3_Abstrak_152190053_Ahmad Mulyadi Ulul Azmi.pdf
Download (75kB)
[thumbnail of 5_Daftar Isi_152190053_Ahmad Mulyadi U A.pdf] Text
5_Daftar Isi_152190053_Ahmad Mulyadi U A.pdf
Download (25kB)
[thumbnail of 6_Daftar Pustaka_152190053_Ahmad Mulyadi Ulul Azmi.pdf] Text
6_Daftar Pustaka_152190053_Ahmad Mulyadi Ulul Azmi.pdf
Download (98kB)
[thumbnail of 1.SKRIPSI_152190053_Ahmad Mulyadi Ulul Azmi.pdf] Text
1.SKRIPSI_152190053_Ahmad Mulyadi Ulul Azmi.pdf
Restricted to Repository staff only
Download (1MB)
Official URL: upnyk.ac.id

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh kepercayaan terhadap informasi di media
sosial (Social Media Information Trust) dan daya tarik destinasi wisata (Tourist
Attraction) terhadap niat berperilaku wisatawan (Behavioral Intention), dengan
mempertimbangkan kepuasan wisatawan (Tourist Satisfaction) sebagai variabel
mediasi. Latar belakang penelitian ini didorong oleh penurunan jumlah pengunjung
dan ulasan negatif terhadap Suraloka Interactive Zoo, yang menunjukkan
pentingnya pengelolaan informasi dan persepsi daya tarik dalam meningkatkan
loyalitas wisatawan.
Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik survei
terhadap 190 responden, dianalisis melalui Structural Equation Modeling (SEM)
menggunakan perangkat lunak AMOS. Hasil analisis menunjukkan bahwa Social
Media Information Trust dan Tourist Attraction berpengaruh signifikan terhadap
Tourist Satisfaction, dan secara tidak langsung memengaruhi Behavioral Intention
melalui variabel mediasi tersebut. Tourist Satisfaction juga terbukti memiliki
pengaruh langsung yang signifikan terhadap niat berkunjung ulang.
Hasil penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi
pemasaran destinasi wisata dan pengelolaan reputasi digital. Peningkatan kualitas
informasi yang dapat dipercaya serta penguatan elemen daya tarik destinasi
merupakan dua faktor kunci dalam menciptakan pengalaman wisata yang
memuaskan dan berkelanjutan.
Kata kunci: Social Media Information Trust, Tourist Attraction, Tourist
Satisfaction, Behavioral Intention, SEM AMOS.

Item Type: Tugas Akhir (Skripsi)
Additional Information: AHMAD MULYADI ULUL AZMI (Penulis-152190053) ; Eny Endah Pujiastuti (Pembimbing1) ; Didik Indarwanta (Pembimbing2)
Uncontrolled Keywords: Social Media Information Trust, Tourist Attraction, Tourist Satisfaction, Behavioral Intention, SEM AMOS.
Subjek: H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor
H Social Sciences > HF Commerce
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > (S1) Ilmu Administrasi Bisnis
Depositing User: UPA Perpustakaan
Date Deposited: 16 Oct 2025 01:40
Last Modified: 16 Oct 2025 01:40
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/44430

Actions (login required)

View Item View Item