STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL HOAD SPACE COFFEE/EATER GARDEN AND SKATEPARK MELALUI AKUN INSTAGRAM @hoadspace DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE

Abdullah, Zulfikar Syaifinnuha (2025) STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DIGITAL HOAD SPACE COFFEE/EATER GARDEN AND SKATEPARK MELALUI AKUN INSTAGRAM @hoadspace DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE. Skripsi thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text 2_Cover_153180006_Zulfikar Syaifinnuha Abdullah.pdf Download (125kB)
	Text 3_Abstrak_153180006_Zulfikar Syaifinnuha Abdullah.pdf Download (19kB)
	Text 4_Halaman Pengesahan_153180006_Zulfikar Syaifinnuha Abdullah.pdf Download (185kB)
	Text 5_Daftar Isi_153180006_Zulfikar Syaifinnuha Abdullah.pdf Download (204kB)
	Text 6_Daftar Pustaka_153180006_Zulfikar Syaifinnuha Abdullah.pdf Download (249kB)
	Text 1_Skripsi Full_153180006_Zulfikar Syaifinnuha Abdullah.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)
	Text PANDUAN MENGAKSES DTS FULL.pdf Download (861kB)

Abstract

Strategi komunikasi pemasaran digital menjadi faktor penting dalam
membangun citra merek (brand image) suatu bisnis, terutama dalam
industri coffee shop yang semakin kompetitif. Penelitian ini bertujuan
untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran digital yang
dilakukan oleh Hoad Space Coffee/Eater, Garden and Skatepark melalui
platform Instagram dalam membangun brand image. Metode penelitian
yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik
pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Hoad Space Coffee/Eater, Garden
and Skatepark menerapkan strategi pemasaran digital yang efektif
dengan memanfaatkan berbagai fitur Instagram seperti posting feed,
story, reels, IGTV, serta interaksi aktif dengan pelanggan. Konten yang
disajikan mencakup promosi produk, kegiatan-event, serta suasana coffee
shop yang menarik. Keaktifan dalam menanggapi komentar dan pesan
dari pengikut juga berkontribusi dalam meningkatkan engagement serta
membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan. Selain itu,
penelitian ini menemukan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan
telah memberikan dampak positif terhadap peningkatan brand awareness
dan brand image, yang tercermin dari pertumbuhan jumlah pengikut di
media sosial serta meningkatnya kunjungan pelanggan ke coffee shop.
Dengan pendekatan komunikasi pemasaran digital yang konsisten dan
kreatif, Hoad Space Coffee/Eater, Garden and Skatepark berhasil
membangun identitas merek yang kuat di kalangan konsumennya.
Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengusaha coffee shop serta
pelaku bisnis lainnya untuk memahami pentingnya strategi komunikasi
pemasaran digital dalam membangun brand image yang positif.
Penelitian selanjutnya disarankan untuk mengeksplorasi efektivitas
strategi pemasaran digital melalui platform media sosial lainnya serta
mengukur dampaknya terhadap loyalitas pelanggan secara lebih
mendalam.
Kata Kunci: Strategi komunikasi pemasaran digital, media sosial,
Instagram , brand image, coffee shop.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Zulfikar Syaifinnuha Abdullah (Penulis-153180006) ; Retno Hendariningrum (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	Strategi komunikasi pemasaran digital, media sosial, Instagram , brand image, coffee shop.
Subjek:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Ilmu Komunikasi (S1)
Depositing User:	A.Md Eko Suprapti
Date Deposited:	14 Jul 2025 07:02
Last Modified:	14 Jul 2025 07:02
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/43076

Actions (login required)

View Item