PENGELOLAAN KECEMASAN DAN KETIDAKPASTIAN KOMUNIKASI RELAWAN PROGRAM GLOBAL VOLUNTEER DI GLOBAL SOUTH

Sunendra, Muhamad (2025) PENGELOLAAN KECEMASAN DAN KETIDAKPASTIAN KOMUNIKASI RELAWAN PROGRAM GLOBAL VOLUNTEER DI GLOBAL SOUTH. Other thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text 2. Cover_153210004_Muhamad Sunendra.pdf Download (279kB)
	Text 3. Abstrak_153210004_Muhamad Sunendra.pdf Download (384kB)
	Text 4. Lembar Pengesahan_153210004_Muhamad Sunendra.pdf Download (237kB)
	Text 5. Daftar Isi_153210004_Muhamad Sunendra.pdf Download (672kB)
	Text 6. Daftar Pustaka_153210004_Muhamad Sunendra.pdf Download (307kB)
	Text 1. Skripsi_Fulltext_NIM_Muhamad Sunendra.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text PANDUAN MENGAKSES DTS FULL.pdf Download (861kB)

Abstract

Penelitian ini dibuat dengan tujuan untuk mengidentifikasi serta mengetahui
mekanisme kecemasan dan ketidakpastian komunikasi antarbudaya yang dilakukan
oleh relawan Global Volunteer saat melakukan program relawan di Global South.
Komunikasi relawan Global Volunteer yang diidentifikasi dalam penelitian ini
meliputi hal-hal seperti motivasi, kebiasaan, pengalaman, bahasa dan interaksi dan
dikaji melalui teori manajemen kecemasan dan ketidakpastian oleh Gudykunst.
Dalam penelitian ini, metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian
kualitatif deskriptif. Terdapat sebelas relawan Global Volunteer dalam penelitian
ini. Pengumpulan data dalam penelitian dilakukan melalui wawancara mendalam
dan arsip. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peserta program Global Volunteer
kerap menghadapi kecemasan dan ketidakpastian selama menjalani penugasan
lintas budaya. Mereka merasa kurang percaya diri dalam menggunakan bahasa
Inggris, meragukan kapasitas diri dalam mengajar, serta khawatir terhadap
perbedaan metode pengajaran dan potensi perilaku siswa yang menantang. Selain
itu, mereka juga dihadapkan pada ketidakpastian seperti ambiguitas dalam
memahami komunikasi lintas budaya, ketidakjelasan respons dari orang asing,
hingga ketidakpastian arah dan struktur program. Untuk mengelola kondisi
tersebut, para relawan melakukan refleksi diri, membangun konsep diri yang kuat,
serta termotivasi secara intrinsik untuk menjalin relasi antarbudaya. Kemampuan
mereka dalam menerima ambiguitas dan perbedaan makna menjadi kunci toleransi
dalam komunikasi. Proses adaptasi ini turut didukung oleh dukungan emosional
dan praktis dari sesama relawan, pihak AIESEC, dan komunitas lokal. Kesadaran
penuh yang mereka miliki tercermin dari kecakapan komunikasi yang meliputi
penguasaan bahasa, pemahaman konteks budaya, kemampuan membaca isyarat
sosial, serta penyesuaian perilaku sesuai norma setempat.
Kata Kunci : Manajemen Kecemasan dan Ketidakpastian, Komunikasi Antar
Budaya, Global Volunteer.

Item Type:	Thesis (Other)
Additional Information:	Muhamad Sunendra (Penulis-153210004) ; Arika Bagus Perdana (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	Manajemen Kecemasan dan Ketidakpastian, Komunikasi Antar Budaya, Global Volunteer.
Subjects:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User:	A.Md Eko Suprapti
Date Deposited:	09 Jul 2025 02:47
Last Modified:	09 Jul 2025 02:47
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/43003

Actions (login required)

View Item