PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN YANG DIMEDIASI OLEH INOVASI (Studi pada UMKM Batik Kayu di Krebet)

YUSMAN, KHAIRUNNISA AFIFAH (2022) PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN YANG DIMEDIASI OLEH INOVASI (Studi pada UMKM Batik Kayu di Krebet). Diploma thesis, Universitas Pembangunan Nasional "Veteran" Yogyakarta.

	Text Skripsi MO-Khairunnisa Afifah Yusman-141170165.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text ABSTRAK.pdf Download (97kB)
	Text COVER.pdf Download (254kB)
	Text DAFTAR ISI.pdf Download (186kB)
	Text Skripsi MO-Khairunnisa Afifah Yusman-141170165.pdf Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran TQM dalam mempengaruhi
inovasi dan kinerja perusahaan, serta peran inovasi dalam memediasi hubungan
antara TQM dan kinerja perusahaan pada UMKM batik kayu di Krebet. Variabel�variabel yang di teliti dalam penelitian ini yaitu Total Quality Management (TQM)
sebagai variabel independen, inovasi sebagai variabel intervening, dan variabel
kinerja perusahaan sebagai variabel dependen. Populasi dalam penelitian ini adalah
seluruh UMKM batik kayu di krebet, sedangkan total sampel penelitian berjumlah
35 orang pemilik UMKM batik kayu dan menggunakan teknik sampel jenuh.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan analisis statistik
deskriptif, analisis regresi linier sederhana, analisis regresi berganda, path analysis
dengan metode Partial Least Square (PLS) yang diolah menggunakan software
SPSS Statistic 26. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa TQM memiliki
pengaruh positif terhadap inovasi dan kinerja perusahaan, sedangkan inovasi tidak
memiliki pengaruh terhadap kinerja perusahaan. Lalu efek mediasi inovasi antara
variabel TQM dan kinerja perusahaan lebih kecil dari pengaruh langsung TQM
terhadap kinerja perusahaan.
Kata Kunci: manajemen kualitas total, UMKM, inovasi, kinerja perusahaan,
manajemen operasional

Item Type:	Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords:	manajemen kualitas total, UMKM, inovasi, kinerja perusahaan, manajemen operasional
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User:	Eny Suparny
Date Deposited:	23 May 2022 07:17
Last Modified:	23 May 2022 07:20
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/29852

Actions (login required)

View Item