PENGARUH MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE TERHADAP TOURIST SATISFACTION DAN AFFECTIVE COMMITMENT SERTA DAMPAKNYA PADA BEHAVIOR LOYALTY (Studi pada wisatawan yang telah berkunjung ke Pantai Ketawang Purworejo, Jawa Tengah)

YATNASARI, AGNES (2021) PENGARUH MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE TERHADAP TOURIST SATISFACTION DAN AFFECTIVE COMMITMENT SERTA DAMPAKNYA PADA BEHAVIOR LOYALTY (Studi pada wisatawan yang telah berkunjung ke Pantai Ketawang Purworejo, Jawa Tengah). Other thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

Preview	Text 1 COVER.pdf Download (157kB) | Preview
Preview	Text 2 LEMBAR PENGESAHAN.pdf Download (585kB) | Preview
Preview	Text 3 ABSTRAK.pdf Download (259kB) | Preview
Preview	Text 4 DAFTAR ISI.pdf Download (321kB) | Preview
Preview	Text 5 DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (273kB) | Preview
	Text 6-SKRIPSI.pdf Restricted to Repository staff only Download (9MB)

Abstract

x
ABSTRAK
Agnes Yatnasari, Nomor Induk Mahasiswa 152170119, Jurusan Ilmu
Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Yogyakarta. Judul penelitian “Pengaruh
Memorable Tourism Experience terhadap Tourist Satisfaction dan Affective
Commitment serta dampaknya pada Behavior Loyalty (Studi pada wisatawan yang
telah berkunjung ke Pantai Ketawang, Purworejo)”. Pembimbing I Dr. Eny Endah
Pujiastuti, S.Sos, MSi dan Pembimbing II Dr. Hastho Joko Nur Utomo, S.Sos, MSi.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Memorable Tourism
Experience terhadap Tourist Satisfaction dan Affective Commitment serta
dampaknya pada Behavior Loyalty (Studi pada wisatawan yang telah berkunjung
ke Pantai Ketawang, Purworejo). Wisatawan dari Pantai Ketawang di Purworejo,
Jawa Tengah, menjadi populasi penelitian ini. Penelitian ini bersifat eksplanatori
dan menggunakan metode kuantitatif. Wisatawan Pantai Ketawang yang pernah
berkunjung ke Obyek Wisata Pantai Ketawang Purworejo Jawa Tengah menjadi
sampel penelitian ini. Rumus Machin dan Chambel digunakan untuk menghitung
ukuran sampel, yang menghasilkan 172 responden. Non-probability sampling
digunakan dalam penelitian ini. Teknik analisis data menggunakan analisis
deskriptif yang dijelaskan melalui data tabel dan persentase, serta analisis statistik
inferensial yang menggunakan AMOS SEM dan Uji Sobel.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa variabel Memorable Tourism
Experience berpengaruh signifikan terhadap Tourist Satisfaction, Memorable
Tourism Experience berpengaruh signifikan terhadap Affective Commitment,
Memorable Tourism Experience berpengaruh signifikan terhadap Behavior
Loyalty, Tourist Satisfaction berpengaruh signifikan terhadap Affective
Commitment, Tourist Satisfaction berpengaruh signifikan terhadap Behavior
Loyalty, Affective Commitment berpengaruh signifikan terhadap Behavior Loyalty,
Memorable Tourism Experience berpengaruh secara signifikan terhadap Behavior
loyalty melalui Tourist Satisfaction, Memorable Tourism Experience berpengaruh
secara signifikan terhadap Behavior Loyalty melalui Affective Commitment, Tourist
Satisfaction berpengaruh signifikan terhadap Behavior Loyalty melalui Affective
Commitment, Memorable Tourism Experience berpengaruh signifikan terhadap
Affective Commitment melalui Tourist Satisfaction.
Berdasarkan hasil penelitian, Pengelola Pantai Ketawang harus mampu
mempertahankan dan meningkatkan Pengalaman wisata yang berkesan agar
wisatawan mendapatkan kepuasan setelah melakukan kunjungan dan menimbulkan
komitmen afektif, kemudian wisatawan akan bersikap loyal terhadap destinasi
wisata tersebut.
Kata Kunci: Memorable Tourism Experience, Tourist Satisfaction, Affective
Commitment, Behavior Loyalty.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Memorable Tourism Experience, Tourist Satisfaction, Affective Commitment, Behavior Loyalty.
Subjects:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences
Depositing User:	Eko Yuli
Date Deposited:	20 Dec 2021 04:40
Last Modified:	01 Nov 2022 02:54
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/27382

Actions (login required)

View Item