PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA RANTAI PASOK DAN DAMPAKNYA TERHADAP HUBUNGAN PEMASOK DAN HUBUNGAN PELANGGAN (Studi Pada UKM Makanan dan Minuman di Kota Yogyakarta)

HERNANTA, KINTAN AYU PUTRI (2020) PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP KINERJA RANTAI PASOK DAN DAMPAKNYA TERHADAP HUBUNGAN PEMASOK DAN HUBUNGAN PELANGGAN (Studi Pada UKM Makanan dan Minuman di Kota Yogyakarta). Diploma thesis, UPN "Veteran" Yogyakarta.

[img] Text
SKRIPSI LENGKAP(1).pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)
[img] Text
HALAMAN PENGESAHAN(3).pdf

Download (157kB)
[img] Text
HALAMAN JUDUL(1).pdf

Download (76kB)
[img] Text
Daftar Isi.pdf

Download (460kB)
[img] Text
ABSTRAK(6).pdf

Download (84kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh teknologi informasi terhadap keefektifan operasional, keefektifan logistik, keunggulan kompetitif rantai pasok, pengaruh keefektifan operasional dan keefektifan logistik terhadap keunggulan kompetitif rantai pasok, kemudian pengaruh keunggulan kompetitif rantai pasok terhadap hubungan pemasok dan hubungan pelanggan. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan kriteria: UKM yang sudah terdaftar di Disperindag DIY dan sudah menggunakan sistem TI pada rantai pasoknya, dengan jumlah 56 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuisioner dengan sekala Likert yang telah diuji coba dan telah memenuhi syarat validitas dan reliabilitas. Teknik analisis yang digunakan adalah Partial Least Square. Dari analisis membuktikan bahwa variable teknologi informasi berpengaruh positif terhadap keefektifan operasional, teknologi informasi berpengaruh positif terhadap keefektifan logistik, teknologi informasi berpengaruh positif terhadap keunggulan kompetitif rantai pasok, keefektifan operasional berpengaruh positif terhadap keunggulan kompetitif rantai pasok, keefektifan logistik berpengaruh positf terhadap keunggulan kompetitif rantai pasok, keunggulan kompetitif rantai pasok berpengaruh positif terhadap hubungan pemasok, dan keunggulan kompetitif rantai pasok berpengaruh positif terhadap hubungan pelanggan. Kata kunci : Teknologi Informasi, Keefektifan Operasional, Keefektifan Logistik, Keunggulan Kompetitif Rantai Pasok, Hubungan Pelanggan, Hubungan Pemasok.

Item Type: Thesis (Diploma)
Uncontrolled Keywords: Kata kunci : Teknologi Informasi, Keefektifan Operasional, Keefektifan Logistik, Keunggulan Kompetitif Rantai Pasok, Hubungan Pelanggan, Hubungan Pemasok.
Subjects: H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources
Z Bibliography. Library Science. Information Resources > ZA Information resources > ZA4050 Electronic information resources
Divisions: Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management
Depositing User: Eny Suparny
Date Deposited: 02 Jul 2021 02:52
Last Modified: 02 Jul 2021 02:52
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/26147

Actions (login required)

View Item View Item