PENGARUH KEPERCAYAN, KEMUDAHAN, PENGALAMAN BERBELANJA, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA ONLINE SHOP Survey Pada Konsumen Situs Lazada.co.id di Yogyakarta

Kapindo, Pengky Puja (2019) PENGARUH KEPERCAYAN, KEMUDAHAN, PENGALAMAN BERBELANJA, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA ONLINE SHOP Survey Pada Konsumen Situs Lazada.co.id di Yogyakarta. Other thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta.

Preview	Text cover.pdf Download (907kB) | Preview
Preview	Text hal pengesahan.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text abstrak.pdf Download (820kB) | Preview
Preview	Text daftar.pdf Download (854kB) | Preview

Abstract

ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Pengalaman Berbelanja, Kualitas Pelayanan, dan Keamanan Terhadap Minat Beli Ulang Konsumen situs Lazada.co.id di Yogyakarta. Populasi dan penelitian ini adalah konsumen dari Lazada.co.id yang berada di Yogyakarta. Populasi ini akan ditarik sampel yang digunakan dalam penelitian sebagai responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan kuesioner. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 120. Hasil dalam penelitian menunjukan bahwa : (1) Kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen situs Lazada.co.id di Yogyakarta, (2) Kemudahan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen situs Lazada.co.id di Yogyakarta, (3) Pengalaman Berbelanja berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen situs Lazada.co.id di Yogyakarta (4) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen situs Lazada.co.id di Yogyakarta, (5) Keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen situs Lazada.co.id di Yogyakarta. Kata kunci: Kepercayaan, Kemudahan, Pengalaman Berbelanja, Kualitas Pelayanan, Keamanan, Konsumen Lazada.co.id

Item Type:	Thesis (Other)
Subjects:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Faculty of Medicine, Health and Life Sciences > School of Medicine
Depositing User:	Basir Umaryadi
Date Deposited:	21 Jan 2019 04:49
Last Modified:	21 Jan 2019 04:49
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/18075

Actions (login required)

View Item