WIDYASTUTI, RESTY (2012) PENGARUH TRUST IN A BRAND TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PELANGGAN TELEVISI MEREK SHARP DI UFO ELEKRONIK SLEMAN. Other thesis, UPN ''VETERAN'' YOGYAKARTA.
Preview |
Text
Abstrak.pdf Download (3kB) | Preview |
Abstract
Tujuan dari penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui apakah ada pengaruh variabel
karakteristik merek, karakteristik perusahaan, dan karakteristik konsumen-merek, secara serentak
berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek pada pelanggan Televisi di UFO Elektronik
Sleman. (2) Untuk mengetahui apakah ada pengaruh variabel karakteristik merek, karakteristik
perusahaan, dan karakteristik konsumen-merek secara parsial berpengaruh signifikan terhadap
loyalitas merek pada pelanggan Televisi di UFO Elektronik Sleman. (3). Untuk mengetahui
variabel bebas mana yang berpengaruh dominan terhadap variabel loyalitas merek pada
pelanggan Televisi di UFO Elektronik Sleman.
Penelitian ini dilakukan pada perusahaan UFO Elektronik, Sleman, Yogyakarta.
Pengambilan data dilakukan mulai bulan Desember 2011 hingga bulan Januari 2012. Data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Metode pengolahan dan analisis data
menggunakan analisis deskriptif dan analisis kuantitatif.
Hasil uji regresi menunjukkan bahwa variabel karakteristik merek mempunyai pengaruh
yang searah dengan loyalitas merek sebesar 0,518. Variabel karakteristik perusahaan mempunyai
pengaruh yang searah dengan loyalitas merek sebesar 0,149. Variabel karakteristik konsumen
merek mempunyai pengaruh yang searah dengan loyalitas merek sebesar 0,049. Nilai Adjusted
R2 sebesar 0,503, hal ini berarti loyalitas merek dipengaruhi oleh ketiga variabel bebas yaitu
variabel karakteristik merek, karakteristik perusahaan, dan karakteristik konsumen-merek,
Kata Kunci : karakteristik merek, karakteristik perusahaan, dan karakteristik konsumen-merek.
Loyalitas merek
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjek: | T Technology > T Technology (General) > T201 Patents. Trademarks |
| Divisions: | x. Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management |
| Depositing User: | Erny Azyanti |
| Date Deposited: | 16 Dec 2016 02:16 |
| Last Modified: | 16 Dec 2016 02:16 |
| URI: | http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/10063 |
Actions (login required)
 |
View Item |