Laksono, Febri Sandra (2015) KOMUNIKASI PEMASARAN MELALUI EVENT PADA QUEEN PRODUCTION DALAM MENJAGA LOYALITAS KLIEN. Other thesis, UPN "VETERAN" YOGYAKARTA.
Preview |
Text
ABSTRAK.pdf Download (88kB) | Preview |
Abstract
Event organizer berjasa dalam mengkoordinir segala hal yang diperlukan perusahaan.
Di Yogyakarta saat ini bisnis event organizer semakin berkembang. Queen Production
adalah salah satu perusahaan yang bergerak di bidang event organizer atau marketing
event. Penulis tertarik untuk mengetahui bagaimana sebenarnya komunikasi pemasaran
melalui event pada Queen Production dalam menjaga loyalitas klien. Tujuan penelitian
ini adalah untuk mengetahui komunikasi pemasaran melalui event yang dilakukan oleh
Queen Production dalam menjaga loyalitas klien.. Jenis penelitian yang digunakan
adalah penelitian deskriptif kualitatif untuk menjelaskan data yang diperoleh peneliti.
Melalui metode ini, penulis ingin mengetahui bagaimana komunikasi pemasaran
melalui event pada Queen Production dalam menjaga loyalitas klien serta mengetahui
faktor penghambat dan pendukung pada komunikasi pemasaran Queen Production.
Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, penulis mendapatkan hasil bahwa dalam
menjaga loyalitas konsumen, Queen Production mengemas konsep event secara
menarik dan unik. Konsep event yang ditawarkan Queen Production menarik dari sisi
budgeting, acara seperti games, hiburan dan sebagainya. Konsep unik yang ditawarkan
Queen Production kepada klien seperti menampilkan hiburan dan kemasan event yang
berbeda dari event pada umumnya. Konsep yang menarik dan unik lebih disukai oleh
klien karena dapat menampilkan sesuatu yang baru. Selain itu, Queen Production juga
memberikan pelayanan dan service yang maksimal kepada kliennya. Pelayanan menjadi
hal yang sangat penting bagi Queen Production karena dengan pelayanan yang baik dan
maksimal dapat berdampak positif bagi klien maupun Queen.
Kata Kunci :
Event organizer, Komunikasi Pemasaran, Queen Production, Loyalitas Pelanggan
Event organizer instrumental in coordinating everything that is needed company.
Yogyakarta is currently growing business event organizer. Queen Productions is one of
the companies engaged in the event organizer or marketing event. Authors interested to
know how the actual marketing communications through the event at Queen Production
in maintaining client loyalty. The purpose of this study was to determine the marketing
communication through event carried out by Queen Production in maintaining client
loyalty .. This type of research is qualitative descriptive study to explain the data
obtained by researchers. Through this method, the authors wanted to know how the
marketing communication through the event at Queen Production in maintaining client
loyalty and to know factors inhibiting and supporting the marketing communications
Queen Productions. Based on research that has been done, the authors obtain the result
that in maintaining customer loyalty, Queen Productions pack concept is interesting
and unique event. The concept of Queen Productions event offered an interesting side
budgeting, events such as games, entertainment and so on. Unique concept offered to
clients such as Queen Productions featuring entertainment and events of different
packaging of the event in general. Interesting and unique concept is preferred by clients
because it can show something new. In addition, Queen Productions also provides
services and maximum service to their clients. Service becomes a very important thing
for the Queen Productions because with good service and maximum can be a positive
impact for clients as well as Queen.
Keyword :
Event organizer, Marketing Communications, Queen Production, Customer Loyalty
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjek: | H Social Sciences > HE Transportation and Communications |
| Divisions: | x. Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Social Sciences |
| Depositing User: | Darsini Darsini |
| Date Deposited: | 29 Sep 2016 06:45 |
| Last Modified: | 29 Sep 2016 06:45 |
| URI: | http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/7018 |
Actions (login required)
 |
View Item |