PENGARUH TERPAAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH DI TIKTOK TERHADAP KEPUTUSAN BLIND BUY PARFUM KHADLAJ PADA GEN Z (STUDI PADA AKUN TIKTOK INDOFRAGZ)

MUHAMMAD ZAKI MUSTHOFA, . (2026) PENGARUH TERPAAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH DI TIKTOK TERHADAP KEPUTUSAN BLIND BUY PARFUM KHADLAJ PADA GEN Z (STUDI PADA AKUN TIKTOK INDOFRAGZ). Skripsi thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text 153220078_Cover - muhammad zaki.pdf Download (236kB)
	Text 153220078_Abstrak - muhammad zaki.pdf Download (251kB)
	Text 153220078_Halaman Pengesahan - muhammad zaki.pdf Download (225kB)
	Text 153220078_Daftar Isi - muhammad zaki.pdf Download (328kB)
	Text 153220078_Daftar Pustaka - muhammad zaki.pdf Download (283kB)
	Text 153220078_Fulltext - muhammad zaki.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Perkembangan TikTok telah mendorong fenomena blind buy parfum di kalangan Generasi Z, di mana electronic word of mouth (e-WOM) melalui kolom komentar berpotensi memengaruhi keputusan pembelian tanpa pengalaman langsung terhadap produk. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh terpaan e-WOM di akun TikTok @Indofragz terhadap keputusan blind buy parfum Khadlaj pada Generasi Z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatif dengan metode survei, data dikumpulkan dari 385 responden yang merupakan Generasi Z pengikut aktif akun TikTok @Indofragz dan pernah terpapar e-WOM mengenai parfum Khadlaj pada kolom komentar akun tersebut, dipilih melalui purposive sampling dan dianalisis menggunakan regresi linear sederhana (SPSS 27). Terpaan e-WOM berada pada kategori baik, sedangkan keputusan blind buy berada pada kategori cukup baik. Terpaan e-WOM terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan blind buy, terpaan e-WOM mampu menjelaskan 50,5% variasi keputusan blind buy. Temuan ini menunjukkan bahwa merek perlu fokus pada upaya mendorong konsumen untuk secara aktif menyebarkan electronic word of mouth (e-WOM).

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	blind buy, electronic word of mouth, Generasi Z, parfum Khadlaj, TikTok
Subjek:	H Social Sciences > HE Transportation and Communications H Social Sciences > HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > (S1) Ilmu Komunikasi
Depositing User:	UPA Perpustakaan
Date Deposited:	15 Oct 2026 03:03
Last Modified:	15 Oct 2026 03:03
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/49909

Actions (login required)

View Item