MODEL KOMUNIKASI MENTORING ANTARA TENAGA AHLI DAN KARYAWAN PRODUKSI DALAM PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA (Studi Fenomenologi PT Berkah Alam Nusantara)

Yafi Luthfia Aliki, . (2026) MODEL KOMUNIKASI MENTORING ANTARA TENAGA AHLI DAN KARYAWAN PRODUKSI DALAM PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA (Studi Fenomenologi PT Berkah Alam Nusantara). Tesis thesis, Universitas Pembangunan Nasional Veteran Yogyakarta.

[thumbnail of 1_Cover_253221008_Yafi Luthfia Aliki.pdf] Text
1_Cover_253221008_Yafi Luthfia Aliki.pdf

Download (178kB)
[thumbnail of 2_Abstrak_253221008_Yafi Luthfia Aliki.pdf] Text
2_Abstrak_253221008_Yafi Luthfia Aliki.pdf

Download (282kB)
[thumbnail of 3_Halaman Pengesahan_253221008_Yafi Luthfia Aliki.pdf] Text
3_Halaman Pengesahan_253221008_Yafi Luthfia Aliki.pdf

Download (177kB)
[thumbnail of 4_Daftar Isi_253221008_Yafi Luthfia Aliki.pdf] Text
4_Daftar Isi_253221008_Yafi Luthfia Aliki.pdf

Download (264kB)
[thumbnail of 5_Daftar Pustaka_253221008_Yafi Luthfia Aliki.pdf] Text
5_Daftar Pustaka_253221008_Yafi Luthfia Aliki.pdf

Download (264kB)
[thumbnail of 6_Full Tesis_253221008_Yafi Luthfia Aliki.pdf] Text
6_Full Tesis_253221008_Yafi Luthfia Aliki.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)
Official URL: https://upnyk.ac.id

Abstract

Industri ekstrak bahan alam memiliki tingkat risiko tinggi terhadap mutu, keamanan, dan keselamatan produk sehingga menuntut sumber daya manusia yang kompeten dan berhati-hati. Kondisi tersebut menjadikan komunikasi mentoring antara tenaga ahli dan karyawan produksi sebagai aspek krusial dalam proses pengembangan sumber daya manusia. Penelitian ini bertujuan mengkaji bagaimana komunikasi mentoring berlangsung dalam praktik sehari-hari, strategi yang digunakan untuk mengatasi hambatan komunikasi, serta model komunikasi mentoring ditinjau dari teori Coordinated Management of Meaning (CMM). Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan fenomenologi. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan studi dokumen. Analisis data difokuskan pada pengalaman subjektif informan serta proses pembentukan makna dalam interaksi kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mentoring di PT Berkah Alam Nusantara berlangsung secara kontekstual, relasional, dan melekat pada aktivitas produksi. Komunikasi mentoring berperan penting dalam membangun pemahaman kerja, kesadaran mutu, dan budaya kehati-hatian. Namun, tekanan operasional produksi kerap membatasi ruang pembelajaran reflektif dan memperkuat ketergantungan karyawan produksi pada tenaga ahli. Kesimpulan utama penelitian ini menegaskan bahwa keberhasilan pengembangan sumber daya manusia tidak hanya ditentukan oleh prosedur teknis, tetapi oleh kemampuan organisasi mengelola makna melalui komunikasi mentoring yang berkelanjutan.

Kata kunci: Komunikasi mentoring, CMM, fenomenologi, pengembangan SDM, industri ekstrak bahan alam

Item Type: Tugas Akhir (Tesis)
Additional Information: Yafi Luthfia ALiki (Penulis 1); Basuki Agus Suparno (Pembimbing 1); Ida Wiendijarti (Pembimbing 2)
Uncontrolled Keywords: Komunikasi mentoring, CMM, fenomenologi, pengembangan SDM, industri ekstrak bahan alam
Subjek: H Social Sciences > HE Transportation and Communications
H Social Sciences > HT Communities. Classes. Races
Divisions: Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > (S2) Magister Ilmu Komunikasi
Depositing User: Bayu Pambudi
Date Deposited: 25 Mar 2026 01:14
Last Modified: 25 Mar 2026 01:14
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/47425

Actions (login required)

View Item View Item