PENGARUH BEHAVIORAL INTENTIONS, TOURIST SATISFACTION, DESTINATION IMAGE, DAN INFORMATION PROVIDED TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KEMBALI YANG DIMEDIASI OLEH MEDIA SOSIAL PADA WISATAWAN MUSEUM YANG DIKELOLA OLEH IHA

NIRWANA, ADINDA PERMATA (2025) PENGARUH BEHAVIORAL INTENTIONS, TOURIST SATISFACTION, DESTINATION IMAGE, DAN INFORMATION PROVIDED TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KEMBALI YANG DIMEDIASI OLEH MEDIA SOSIAL PADA WISATAWAN MUSEUM YANG DIKELOLA OLEH IHA. Skripsi thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text 2_Cover_141210220_Adinda Permata Nirwana.pdf Download (235kB)
	Text 3_Abstrak_141210220_Adinda Permata Nirwana.pdf Download (266kB)
	Text 4_Halaman Pengesahan_141210220_Adinda Permata Nirwana.pdf Download (166kB)
	Text 5_Daftar Isi_1412102220_Adinda Permata Nirwana.pdf Download (170kB)
	Text 6_Daftar Pustaka_141210220_Adinda Permata Nirwana.pdf Download (243kB)
	Text 1_Skripsi Full_141210220_Adinda Permata Nirwana.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)
	Text PANDUAN MENGAKSES DTS FULL.pdf Download (861kB)

Abstract

Data pariwisata di Indonesia menunjukkan bahwa museum menjadi salah satu destinasi
wisata yang minim pengunjung, terutama jika dibandingkan dengan jumlah
pengunjung destinasi wisata lainnya. Oleh karena itu, dibutuhkan pengelolaan yang
tepat agar museum dapat menjadi destinasi wisata yang lebih hidup. Indonesian
Heritage Agency (IHA) hadir sebagai Badan Layanan Umum yang mengelola cagar
budaya dan museum, dengan berbagai upaya seperti revitalisasi museum,
penyelenggaraan event, dan pemanfaatan media sosial sebagai sarana pemasaran.
Penelitian ini mengkaji pengaruh behavioral intentions, tourist satisfaction, destination
image, dan information provided by other travelers terhadap keputusan kunjungan,
dengan media sosial sebagai variabel mediasi. Fokus penelitian adalah pada wisatawan
museum yang dikelola oleh Indonesian Heritage Agency. Metode yang digunakan
adalah kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation
Modeling (PLS-SEM). Data dikumpulkan melalui survei terhadap responden yang
telah mengunjungi museum tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua
variabel independen memiliki pengaruh positif terhadap keputusan kunjungan, baik
secara langsung maupun tidak langsung melalui media sosial. Media sosial terbukti
menjadi mediator yang signifikan dalam memperkuat hubungan antara behavioral
intentions, tourist satisfaction, destination image, dan information provided by other
travelers terhadap keputusan berkunjung kembali.
Kata kunci: behavioral intention; tourist satisfaction; destination image; information
provided; media sosial; keputusan berkunjung kembali

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	ADINDA PERMATA NIRWANA (Penulis-141210220) ; Yekti Utami (Pembimbing)
Uncontrolled Keywords:	behavioral intention; tourist satisfaction; destination image; information provided; media sosial; keputusan berkunjung kembali
Subjek:	H Social Sciences > HD Industries. Land use. Labor > HD28 Management. Industrial Management
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen (S1)
Depositing User:	A.Md Eko Suprapti
Date Deposited:	14 Jul 2025 06:23
Last Modified:	14 Jul 2025 06:23
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/43068

Actions (login required)

View Item