Ridwan Bakri, Muh. (2013) PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PRICE ACCEPTANCE (Survey pada Penumpang Armada Bus Kelas - kelas Patas). Other thesis, UPN ''VETERAN'' YOGYAKARTA.
|
Text
11. ABSTRAK.pdf Download (67kB) | Preview |
Abstract
Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepuasan pelanggan terhadap price acceptance dengan melakukan survey pada penumpang armada bus kelas – kelas patas. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah Non Probability Sampling. Dalam penelitian ini sampel yang diambil adalah sebagian penumpang armada bus kelas – kelas patas yang berjumlah 100 responden. Alat analisis dalam penelitian ini menggunakan model persamaan Regresi Linear Berganda. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kepuasan pelanggan mempunyai pengaruh positif dan signifikan secara simultan maupun parsial terhadap price acceptance pada penumpang armada bus kelas-kelas patas. kata kunci : Pepuasan Pelanggan, Price Acceptance
| Item Type: | Thesis (Other) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > H Social Sciences (General) |
| Divisions: | Faculty of Law, Arts and Social Sciences > School of Management |
| Depositing User: | Erny Azyanti |
| Date Deposited: | 05 Dec 2016 06:55 |
| Last Modified: | 05 Dec 2016 06:55 |
| URI: | http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/9766 |
Actions (login required)
 |
View Item |