PENGARUH TRUST, SECURITY, SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED RISK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA OLX

OCTAVIANI, METTA AYU WISANINDYA (2016) PENGARUH TRUST, SECURITY, SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED RISK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA OLX. Other thesis, UPN "VETERAN" YOGYAKARTA.

[img]
Preview
Text
cover 1.pdf

Download (198kB) | Preview
[img]
Preview
Text
DAFTAR ISI FIX 8.pdf

Download (98kB) | Preview
[img]
Preview
Text
ABSTRAKSI 5.pdf

Download (155kB) | Preview
[img]
Preview
Text
HAL PENGESAHAN.pdf

Download (683kB) | Preview

Abstract

ABSTRAKSI Penelitian ini bertujuan mengetahui dan menganalisis : 1) Pengaruh signifikan trust terhadap keputusan pembelian, 2) Pengaruh signifikan security terhadap keputusan pembelian, 3) Pengaruh signifikan service quality terhadap keputusan pembelian, 4) Pengaruh signifikan perceived risk terhadap keputusan pembelian, 5) Pengaruh signifikan trust, security, service quality dan perceived risk secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa/mahasiswi di Depok, Sleman, Yogyakarta yang pernah berbelanja online pada OLX. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan menggunakan kuesioner. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 sampel. Metode analisis yang digunakan adalah Regresi Linear Berganda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa : 1) Trust berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, 2) Security berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, 3) Service Quality berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, 4) Perceived Risk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, 5) Trust, Security, Service Quality dan Perceived Risk secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Kata kunci : Trust, Security, Service Quality, Perceived Risk dan Keputusan Pembelian

Item Type: Thesis (Other)
Subjects: H Social Sciences > HB Economic Theory
Depositing User: Sarimin Sarimin
Date Deposited: 12 Oct 2016 02:22
Last Modified: 12 Oct 2016 02:22
URI: http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/7566

Actions (login required)

View Item View Item