PERANCANGAN USER INTERFACE (UI) DAN USER EXPERIENCE (UX) WEBSITE PENJUALAN ALUMINIUM PADA QUEEN ALUMINIUM MENGGUNAKAN USER CENTERED DESIGN (UCD)

HAIZUMA, MUHAMMAD (2026) PERANCANGAN USER INTERFACE (UI) DAN USER EXPERIENCE (UX) WEBSITE PENJUALAN ALUMINIUM PADA QUEEN ALUMINIUM MENGGUNAKAN USER CENTERED DESIGN (UCD). Skripsi thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text 124220084_Cover - M Haizuma.pdf Download (74kB)
	Text 124220084_Abstrak - M Haizuma.pdf Download (98kB)
	Text 124220084_Halaman Pengesahan - M Haizuma.pdf Download (472kB)
	Text 124220084_Daftar Isi - M Haizuma.pdf Download (110kB)
	Text 124220084_Daftar Pustaka - M Haizuma.pdf Download (94kB)
	Text 124220084_Fulltext - M Haizuma.pdf Restricted to Repository staff only Download (9MB)

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk memanfaatkan website sebagai media penyampaian informasi sekaligus sarana pelayanan kepada pelanggan. Namun, Queen Aluminium sebagai UMKM yang bergerak di bidang pemasaran dan pemasangan produk aluminium serta kaca belum memiliki website yang mampu mendukung kebutuhan pengguna secara optimal. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara, pengguna mengalami kesulitan dalam memperoleh informasi produk, memahami spesifikasi teknis, memperkirakan biaya, serta memantau perkembangan pesanan secara mandiri. Permasalahan tersebut menunjukkan perlunya perancangan antarmuka yang berorientasi pada kebutuhan pengguna. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan merancang dan mengevaluasi User Interface (UI) dan User Experience (UX) website penjualan pada Queen Aluminium menggunakan metode User Centered Design (UCD).
Penelitian ini menerapkan metode User Centered Design (UCD) yang terdiri atas tahapan Understand and Specify Context of Use, Specify User requirements, Produce Design Solutions, dan Evaluate Design Against User requirements. Data penelitian diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi literatur, kemudian digunakan sebagai dasar perancangan prototype UI/UX menggunakan Figma. Prototype yang dihasilkan selanjutnya dievaluasi melalui task-based usability testing menggunakan platform Maze yang melibatkan lima pengguna eksternal dan dua pengguna internal (admin). Evaluasi usability dilakukan menggunakan metrik Success Rate, Time Based Efficiency (TBE), Defective Rate, dan System Usability Scale (SUS) untuk mengukur aspek learnability, efficiency, errors, dan satisfaction.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa prototype yang dirancang memiliki tingkat usability yang sangat baik. Pada pengujian pengguna eksternal diperoleh Success Rate sebesar 100%, Defective Rate sebesar 5,93%, dan skor System Usability Scale (SUS) sebesar 89,5 yang termasuk dalam kategori Acceptable, Excellent, dan Grade A. Sementara itu, pada pengujian pengguna internal diperoleh Success Rate sebesar 100%, Defective Rate sebesar 0%, dan skor SUS sebesar 86,25 yang termasuk dalam kategori Acceptable, Excellent, dan Grade B. Hasil evaluasi tersebut menunjukkan bahwa prototype mampu mendukung pengguna dalam menyelesaikan tugas secara efektif dan efisien, meminimalkan tingkat kesalahan, serta memberikan pengalaman penggunaan yang baik. Dengan demikian, penelitian ini menghasilkan prototype UI/UX website penjualan yang telah tervalidasi melalui pengujian usability dan dapat dijadikan sebagai rekomendasi rancangan antarmuka dalam pengembangan layanan digital di Queen Aluminium.

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	User Interface (UI), User Experience (UX), User Centered Design (UCD), Usability testing, Queen Aluminium.
Subjek:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Divisions:	Fakultas Teknik Industri > (S1) Sistem Informasi
Depositing User:	UPA Perpustakaan
Date Deposited:	06 Nov 2026 04:06
Last Modified:	06 Nov 2026 04:06
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/50184

Actions (login required)

View Item