Evaluasi dan Perbaikan Proses Bisnis pada PT Astana Indra Karya Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI)

SEPTI KHAIRUNNISA, . (2026) Evaluasi dan Perbaikan Proses Bisnis pada PT Astana Indra Karya Menggunakan Metode Business Process Improvement (BPI). Skripsi thesis, UPN "VETERAN" YOGYAKARTA.

	Text 124220074_Cover - Septi Khairunnisa.pdf Download (89kB)
	Text 124220074_Abstrak - Septi Khairunnisa.pdf Download (166kB)
	Text 124220074_Halaman Pengesahan - Septi Khairunnisa.pdf Download (253kB)
	Text 124220074_Daftar Isi - Septi Khairunnisa.pdf Download (131kB)
	Text 124220074_Daftar Pustaka - Septi Khairunnisa.pdf Download (158kB)
	Text 124220074_Fulltext - Septi Khairunnisa.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

PT Astana Indra Karya adalah perusahaan manufaktur yang memproduksi NTP digital clock secara custom. Perusahaan menghadapi permasalahan operasional akibat proses bisnis yang belum terstruktur, meliputi tumpang tindih beban kerja antar divisi, ketiadaan dokumen operasional standar, dan tidak adanya mekanisme evaluasi bahan baku yang gagal quality control. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi proses bisnis as-is, mengidentifikasi akar permasalahan, dan merancang proses to-be menggunakan pendekatan Business Process Improvement (BPI). Pemodelan divisualisasikan dengan standar BPMN melalui Bizagi Modeler, sedangkan identifikasi akar masalah dilakukan menggunakan fishbone diagram dan 5-why analysis. Hasil simulasi menunjukkan perbaikan signifikan, di mana utilisasi divisi sales turun dari 99,98% menjadi 1,74% dan divisi produksi dari 83,85% menjadi 48,40% melalui pembentukan dua peran baru, yakni PIC purchasing (58,58%) dan PIC quality control (15,01%). Waktu pengadaan bahan baku berhasil dipersingkat sebesar 25,3%, yaitu dari rata-rata 56 hari menjadi 41 hari. Meskipun durasi pada proses order handling melonjak sebesar 221,10% dan durasi proses produksi meningkat tipis 1,02%. Peningkatan durasi pada proses order handling dan produksi merupakan konsekuensi wajar dari formalisasi dokumen dan penerapan tahapan quality control demi mencegah kesalahan sistemik di masa depan.

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Proses Bisnis, Business Process Improvement (BPI), Business Process Model and Notation (BPMN), Fishbone Diagram, 5-Why Analysis
Subjek:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Divisions:	Fakultas Teknik Industri > (S1) Sistem Informasi
Depositing User:	Indah Lestari
Date Deposited:	08 Oct 2026 07:01
Last Modified:	08 Oct 2026 07:01
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/49621

Actions (login required)

View Item