Evaluasi Kualitas Sistem Informasi Kebun Binatang Berbasis Website dengan Standar ISO/IEC 25010 (Studi Kasus: Gembira Loka Zoo)

Geraldyne Arisstonstarlita, . (2026) Evaluasi Kualitas Sistem Informasi Kebun Binatang Berbasis Website dengan Standar ISO/IEC 25010 (Studi Kasus: Gembira Loka Zoo). Skripsi thesis, UPN "VETERAN" YOGYAKARTA.

	Text 124200078_Cover - Nadine.pdf Download (2MB)
	Text 124200078_Abstrak - Nadine.pdf Download (163kB)
	Text 124200078_Halaman Pengesahan - Nadine.pdf Download (1MB)
	Text 124200078_Daftar Isi - Nadine.pdf Download (239kB)
	Text 124200078_Daftar Pustaka - Nadine.pdf Download (143kB)
	Text 124200078_Fulltext - Nadine.pdf Restricted to Repository staff only Download (7MB)

Abstract

Perkembangan teknologi dan internet yang pesat mengubah berbagai aspek di kehidupan masyarakat. E-ticketing mencakup pemesanan dan pembelian tiket secara elektronik melalui platform digital. Gembira Loka Zoo adalah salah satu destinasi wisata di Yogyakarta yang telah menerapkan pelayanan e-ticketing guna memudahkan para pengunjung untuk melakukan pemesanan tiket secara daring. Sistem informasi e-ticketing ini dapat diakses melalui website.
Untuk memenuhi kebutuhan pengunjung dalam melakukan aktivitas pemesanan tiket secara online, sistem pemesanan tiket berbasis website ini harus meminimalisir adanya masalah terhadap sistem yang dapat menghambat pengalaman pengguna dalam melakukan pemesanan tiket. Dengan permasalahan tersebut, maka dibutuhkan evaluasi dari kualitas sistem informasi dari Gembira Loka Zoo.
Pada penelitian evaluasi ini menggunakan standar ISO/IEC 25010 dalam acuan pengujiannya. Pengujian ini dilakukan menggunakan model kualitas produk (Produk Quality Model) yang terdiri dari 8 karakteristik, yakni functional suitability, performance efficiency, compatibility, usability, reliability, security, maintainbility, dan portability.
Hasil evaluasi menunjukan bahwa sistem informasi Gembira Loka telah memenuhi enam dari delapan standar kualitas ISO/IEC 25010. Standar yang telah memenuhi adalah, functional suitability dengan nilai 0.95, compatibility dengan skor 100%, portability dengan skor 100%, usability dengan skor 68.27%, reliability dengan skor 99,99%, dan maintainability yang telah memenuhi standar identifikasi R. Land. Sedangkan performance efficiency mendapatkan grade E dan security mendapatkan level dua medium, maka dari itu performance efficiency dan security belum memenuhi standar ISO/IEC 25010.
Hasil evaluasi ini diharapkan dapat dijadikan masukan atau acuan dalam meningkatkan kualitas sistem informasi e-ticketing Gembira Loka Zoo.

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Evaluasi, Sistem Informasi, E-ticketing, ISO/IEC 25010
Subjek:	Q Science > QA Mathematics > QA75 Electronic computers. Computer science
Divisions:	Fakultas Teknik Industri > (S1) Sistem Informasi
Depositing User:	Indah Lestari
Date Deposited:	08 Oct 2026 04:50
Last Modified:	08 Oct 2026 04:50
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/49610

Actions (login required)

View Item