STRATEGI PUBLIC RELATIONS PSS SLEMAN DALAM MEMBANGUN KEMBALI HUBUNGAN DENGAN SUPORTER (PASCA DEGRADASI DARI LIGA 1 MUSIM 2024/2025)

Dewantoro, Satria Aditya (2026) STRATEGI PUBLIC RELATIONS PSS SLEMAN DALAM MEMBANGUN KEMBALI HUBUNGAN DENGAN SUPORTER (PASCA DEGRADASI DARI LIGA 1 MUSIM 2024/2025). Skripsi thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text 154220054__COVER - Satria Aditya.pdf Download (283kB)
	Text 154220054__ABSTRAK - Satria Aditya.pdf Download (496kB)
	Text 154220054__HALAMAN PENGESAHAN - Satria Aditya.pdf Download (289kB)
	Text 154220054__Daftar Isi - Satria Aditya.pdf Download (735kB)
	Text 154220054__DAFTAR PUSTAKA - Satria Aditya.pdf Download (477kB)
	Text 154220054__FULLTEXT - Satria Aditya.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK
Penelitian ini membahas strategi public relations PSS Sleman dalam membangun
kembali hubungan dengan suporter setelah degradasi dari Liga 1 musim 2024/2025.
Degradasi tidak hanya menjadi kegagalan kompetitif, tetapi juga memperlihatkan
adanya persoalan relasional dan kesenjangan komunikasi antara manajemen dengan
suporter. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi public relations PSS
Sleman dalam membangun kembali hubungan dengan suporter selama masa
transisi menuju kompetisi Liga 2 musim 2025/2026. Penelitian menggunakan
pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data diperoleh melalui
wawancara mendalam dengan enam informan yang terdiri atas pihak manajemen
PSS Sleman, perwakilan Brigata Curva Sud dan Slemania, serta jurnalis olahraga
lokal. Data pendukung diperoleh melalui dokumentasi media sosial resmi klub,
kanal PSS TV, pemberitaan media, dan dokumen lain yang relevan. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa strategi public relations PSS Sleman dilaksanakan melalui
pembukaan ruang dialog, penempatan Executive Representative sebagai jembatan
komunikasi, penyelenggaraan forum bersama suporter, komunikasi mengenai
rekrutmen dan retensi pemain, keterbukaan persiapan tim, pelaksanaan program
Tribun Inklusif, serta komunikasi dukungan sponsor. Ditinjau melalui Model
Komunikasi Simetris Dua Arah, strategi tersebut menunjukkan kecenderungan
komunikasi yang lebih dialogis melalui proses mendengarkan aspirasi, menerima
umpan balik, dan membangun pemahaman bersama. Dalam perspektif
Organization–Public Relationships, proses pembangunan kembali hubungan
tersebut berkaitan dengan dimensi kepercayaan, komitmen, kepuasan, dan control
mutuality. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi public relations PSS Sleman
pascadegradasi merupakan proses pembangunan kembali hubungan yang
berlangsung secara bertahap dan membutuhkan konsistensi komunikasi serta
tindakan organisasi.

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci: public relations, PSS Sleman, suporter, pascadegradasi, pembangunan kembali hubungan
Subjek:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > (S1) Hubungan Masyarakat
Depositing User:	UPA Perpustakaan
Date Deposited:	06 Oct 2026 07:05
Last Modified:	06 Oct 2026 07:05
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/49526

Actions (login required)

View Item