PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, KEMUDAHAN AKSES, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP NIAT KUNJUNG ULANG GENERASI Z PADA TORTE COFFEE TO GO DI KABUPATEN SLEMAN

Aprilia, Dianita (2026) PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, KEMUDAHAN AKSES, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP NIAT KUNJUNG ULANG GENERASI Z PADA TORTE COFFEE TO GO DI KABUPATEN SLEMAN. Skripsi thesis, UPN Veteran Yogyakarta.

	Text 141220459_COVER - DIANITA APRILIA.pdf Download (148kB)
	Text 141220459_Abstrak - DIANITA APRILIA.pdf Download (171kB)
	Text 141220459_Halaman Pengesahan - DIANITA APRILIA.pdf Download (340kB)
	Text 141220459_Daftar Isi - DIANITA APRILIA.pdf Download (238kB)
	Text 141220459_Daftar Pustaka - DIANITA APRILIA.pdf Download (185kB)
	Text 141220459_Fulltext - DIANITA APRILIA.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Official URL: https://upnyk.ac.id

Abstract

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing, kemudahan akses, kualitas layanan Torte Coffee to go terhadap niat kunjung kembali Generasi Z di Kabupaten Sleman. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan metode survei. Sampel penelitian berjumlah 170 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria Generasi Z yang pernah membeli produk pada Torte Coffee to go dan berdomisili di Kabupaten Sleman. Data yang dikumpulkan melalui kuesioner online dan analisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing, kemudahan akses, kualitas layanan secara simultan berpengaruh positif dan kemudahan akses signifikan terhadap niat kunjung kembali. Secara persial, social media marketing dan kemudahan akses berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat kunjung ulang. Sementara itu, kualitas layanan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap niat kunjung ulang Generasi Z ke Torte Coffee di Kabupaten Sleman.

Item Type:	Tugas Akhir (Skripsi)
Uncontrolled Keywords:	Kata kunci: Social Media Marketing, Kemudahan Akses, Kualitas Layanan, Niat Kunjung Ulang, Generasi Z, Torte Coffee.
Subjek:	H Social Sciences > H Social Sciences (General)
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > (S1) Manajemen
Depositing User:	UPA Perpustakaan
Date Deposited:	06 Oct 2026 03:25
Last Modified:	06 Oct 2026 03:26
URI:	http://eprints.upnyk.ac.id/id/eprint/49504

Actions (login required)

View Item